Conta Deezer premium globoplay não funciona

Oi @Juliana.Bonfim. se você estiver usando uma conta que já foi premium, você não irá conseguir acessar ao benefício da deezer premium pela globoplay, pois é uma promoção para novos assinantes. Neste caso, você teria que criar uma nova conta para conseguir utilizar a promoção.

Estou utilizando minha conta e vinculou o deezer globoplay a 2 meses e agora diz que essa promoção venceu sendo que vale 12 meses!!

Chegou a falar com a Globoplay diretamente já que a promoção é deles? Será que não estaria vinculado com outro email?

Para eles consta como ativo e que ja renovou. E só da para vincular com a conta do titular da conta globoplay. Que é justamente o que esta no deezer

Chegou a sair e entrar na conta de novo? Se precisar que alguém verifique a sua conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Ativei ontem minha conta Deezer/ Globoplay e não está funcionando.

Anteriormente minha conta era vinculada pelo telefone com a Tim. Agora ativei por e-mail a conta com o Globoplay e não funciona.

O que devo fazer?

Pessoal, fiz a assinatura do Globoplay e ganhei 1 ano de Deezer premium. No navegador está ativada a conta, mas no app, quando entro com a mesma conta, não atualiza e fica como usuário free! O q eu faço?

envie uma solicitação ao suporte da deezer e eles poderão resolver 

Suporte Deezer

Olá alguém me ajuda 
Tenho o globoplay+ deezer 

Porém no app do deezer não está logando com a promoção junto ao globoplay 

O login da globo é o mesmo que o da deezer... 

Mas continua sendo free na deezer 

O que devo fazer?