Boa tarde, tinha meu plano Deezer Family, e ele automaticamente passou a ser o plano individual, e agora não consigo alterar para o Deezer Family novamente..
Não aparece a opção de troca e também não consigo efetuar o cancelamento.
alguém consegue me ajudar?
Melhor resposta por Fabio.Deezer
guilherme.l.ferraz escreveu:
Boa tarde, tinha meu plano Deezer Family, e ele automaticamente passou a ser o plano individual, e agora não consigo alterar para o Deezer Family novamente..
Não aparece a opção de troca e também não consigo efetuar o cancelamento.
alguém consegue me ajudar?
Olá @guilherme.l.ferraz, nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o suporte, pois eles precisam cancelar a assinatura atual que é Premium e depois vc conseguirá fazer a assinatura Family. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂
Boa tarde, tinha meu plano Deezer Family, e ele automaticamente passou a ser o plano individual, e agora não consigo alterar para o Deezer Family novamente..
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