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Respondido

conta usada em outro dispositivo

  • 29 de maio de 2021
  • 1 resposta
  • 34 exibições

Estou tentando escutar música no meu Deezer e está dizendo que tem outro dispositivo usando meu Deezer. Sendo que nunca escutei música pelo Deezer em outro dispositivo, somente no meu celular. Já fiz de tudo : 

ja mudei senha, já desinstalei e instalei o app Deezer e continua do mesmo jeito. Não consigo escutar música de jeito nenhum.

Melhor resposta por ThiagoLima

Se você tiver um computador em casa, vá em configurações > meus dispositivos > remova o seu celular.

No seu celular, desconecte e conecte novamente e veja se resolve.

Se não resolver ou se você não tiver um computador em casa para fazer o procedimento, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa da sua conta

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4899 respostas
  • Resposta
  • 29 de maio de 2021

Se você tiver um computador em casa, vá em configurações > meus dispositivos > remova o seu celular.

No seu celular, desconecte e conecte novamente e veja se resolve.

Se não resolver ou se você não tiver um computador em casa para fazer o procedimento, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa da sua conta

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