Mês grátis é cobrado

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Fiz a assinatura do plano Premium hoje e, segundo a descrição, o primeiro mês é grátis, mas está descontado do meu cartão, já com o aviso de cobrança daqui a um mês. Ou seja, kd a gratuidade?

cobrança indevida

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá, @sis! O mês grátis está disponível apenas para novos assinantes, e nosso sistema identificou que, em 2021, você já aproveitou uma promoção de três meses gratuitos.

Por isso, a cobrança foi feita agora.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estou aqui para ajudar!💜✨

Leonídia.DeezerResposta

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