include
Skip to main content
Respondido

MEU DEEZER PREMIUM NÃO FUNCIONA

  • 12 de julho de 2021
  • 3 respostas
  • 208 exibições
Lenicarla Lucena 🌵❤️
Pequeno dançarino

Meu Deezer premium, vinculado ao Tim beta não está funcionando. O que fazer ?

Melhor resposta por Gustavo.

fernanda.almeidasiguimoto escreveu:

MEU DEZZER PLANO FAMILIAR NAO FUNCIONA. JA RECLAMEI E ATE AGORA NADA. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR?

ESTA DEBITANDO NORMALMENTE NO MEU CARTÃO...

Hey @fernanda.almeidasiguimoto , se já está em contato com o suporte Deezer, aguarde só mais um pouco. Normalmente o suporte retorna a sua solicitação dentro de 24h. Qualquer coisa, entre novamente em contato com o suporte pelo link acima, no meu comentário.

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

3 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.Super User
  • Super User
  • 2669 respostas
  • 12 de julho de 2021

Hey @Lenicarla Lucena 🌵❤️ , Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
1 pessoa curtiu isso
  • Rafael.
    Rafael.
F
Pequeno dançarino

MEU DEZZER PLANO FAMILIAR NAO FUNCIONA. JA RECLAMEI E ATE AGORA NADA. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR?

ESTA DEBITANDO NORMALMENTE NO MEU CARTÃO...

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.Super User
  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 23 de setembro de 2021
fernanda.almeidasiguimoto escreveu:

MEU DEZZER PLANO FAMILIAR NAO FUNCIONA. JA RECLAMEI E ATE AGORA NADA. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR?

ESTA DEBITANDO NORMALMENTE NO MEU CARTÃO...

Hey @fernanda.almeidasiguimoto , se já está em contato com o suporte Deezer, aguarde só mais um pouco. Normalmente o suporte retorna a sua solicitação dentro de 24h. Qualquer coisa, entre novamente em contato com o suporte pelo link acima, no meu comentário.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
1 pessoa curtiu isso
  • Rafael.
    Rafael.

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community