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MEU DEEZER PREMIUM NÃO FUNCIONA

  • 12 July 2021
  • 3 respostas
  • 208 exibições

Meu Deezer premium, vinculado ao Tim beta não está funcionando. O que fazer ?

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Melhor resposta por Gustavo. 23 September 2021, 20:43

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Lenicarla Lucena 🌵❤️ , Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

MEU DEZZER PLANO FAMILIAR NAO FUNCIONA. JA RECLAMEI E ATE AGORA NADA. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR?

ESTA DEBITANDO NORMALMENTE NO MEU CARTÃO...

Reputação 7
Crachá +12

MEU DEZZER PLANO FAMILIAR NAO FUNCIONA. JA RECLAMEI E ATE AGORA NADA. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR?

ESTA DEBITANDO NORMALMENTE NO MEU CARTÃO...

Hey @fernanda.almeidasiguimoto , se já está em contato com o suporte Deezer, aguarde só mais um pouco. Normalmente o suporte retorna a sua solicitação dentro de 24h. Qualquer coisa, entre novamente em contato com o suporte pelo link acima, no meu comentário.

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