Pergunta

MP3

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Estou com um problema na minha aplicação Deezer no Iphone 13.

Os meus MP3 estão sem imagem. Só acontece no Iphone, na versão web está tudo correto.

Já apaguei e voltei a instalar a aplicação mas o problema mantem se.

Podem ajudar me?

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Olá @JoãoPaulo74 ! Obrigada por entrar em contato

Lamentamos pelo inconveniente!

Enquanto investigamos, podes tentar os seguintes passos:

Limpa a cache da app: Vai a Configurações do iPhone > Deezer > e limpa os dados temporários
Faz logout e login novamente na tua conta Deezer
Verifica a ligação: tenta alternar entre Wi-Fi e dados móveis

Se nenhum destes passos resolver, partilha connosco:

Modelo do iPhone e versão do iOS
Versão do Deezer (Configurações > Sobre)
Desde quando o problema acontece?
Um print dos dados de armazenamento (Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone)
Um print ou vídeo onde seja visível o problema

Assim que obtiver todas as informações consigo analisar melhor a sua situação!

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