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Resposta

nao consigo conectar minha conta na televisao

  • December 9, 2020
  • 3 respostas
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Nao consigo conectar minha conta na televisao. Minha conta é deezer premium

Melhor resposta por ThiagoLima

Eu criei minha conta direto no site da deezer, e pelo app fala que é Deezer Premium.

Quando acesso o app pelo celular da certo. Mas quando acesso o dezzer pela minha televisão “tcl” digito o e-mail e a senha e aparece “Seus dados estão incorretos. Por favor, tente movamente.”

Entendo. Então, verifique atentamente os seus dados e login, se estiverem corretos e não resolver, reinstale o aplicativo, se ainda não resolver, fale diretamente com o suporte e informe que você fez todos os procedimentos possíveis e que não conseguiu logar no aplicativo pra TV

Https://www.support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • December 9, 2020

Nao consigo conectar minha conta na televisao. Minha conta é deezer premium

qual o erro que aparece? me fale também, é uma conta premium vinculado a Tim ou uma conta contratada diretamente com a deezer?


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 9, 2020

Eu criei minha conta direto no site da deezer, e pelo app fala que é Deezer Premium.

Quando acesso o app pelo celular da certo. Mas quando acesso o dezzer pela minha televisão “tcl” digito o e-mail e a senha e aparece “Seus dados estão incorretos. Por favor, tente movamente.”


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • Resposta
  • December 9, 2020

Eu criei minha conta direto no site da deezer, e pelo app fala que é Deezer Premium.

Quando acesso o app pelo celular da certo. Mas quando acesso o dezzer pela minha televisão “tcl” digito o e-mail e a senha e aparece “Seus dados estão incorretos. Por favor, tente movamente.”

Entendo. Então, verifique atentamente os seus dados e login, se estiverem corretos e não resolver, reinstale o aplicativo, se ainda não resolver, fale diretamente com o suporte e informe que você fez todos os procedimentos possíveis e que não conseguiu logar no aplicativo pra TV

Https://www.support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new