Bom dia. Não consigo entrar no app pelo celular. Aparece a seguinte mensagem “Erro: ocorreu um erro”. Já reinstalei o aplicativo e atualizei, mesmo assim não funciona. Também tentei alterar a senha e não funciona.
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Não consigo fazer login no aplicativo
- Bora, bora pequeno gafanhoto
Melhor resposta por ThiagoLima
Quanto ao problema relatado, uma vez que é um plano feito diretamente com a Tim, será preciso contatar a operadora para que haja o cancelamento, já que são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento por ele.
Detalhe: caso não resolva, fale com o suporte da Deezer e peça para eles desvincularem o plano da sua conta (Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
coelhojoni escreveu:
Bom dia. Não consigo entrar no app pelo celular. Aparece a seguinte mensagem “Erro: ocorreu um erro”. Já reinstalei o aplicativo e atualizei, mesmo assim não funciona. Também tentei alterar a senha e não funciona.
Assinei o deezer family e todos que usam o aplicativo estão com problema para fazer o login no mesmo. Gostaria tbm de uma solução para esse problema.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia
Também não estou conseguindo fazer o login. Alguém sabe o que houve?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Eu também estou com o mesmo problema. E não consigo resolver de nenhuma forma
+8coelhojoni escreveu:
Bom dia. Não consigo entrar no app pelo celular. Aparece a seguinte mensagem “Erro: ocorreu um erro”. Já reinstalei o aplicativo e atualizei, mesmo assim não funciona. Também tentei alterar a senha e não funciona.
Nois que voa, bruxão.
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- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Estou com mesmo problema, ele persiste desde de cedo, momento que tenho pra descontrair o aplicativo não funciona😐☹️
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
Estou com problemas no app. Não consigo entrar. Dá erro no login. Tem como solucionar isso?
+8MariaSilva escreveu:
Estou com problemas no app. Não consigo entrar. Dá erro no login. Tem como solucionar isso?
Olá
Nois que voa, bruxão.
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- Pequeno dançarino
- 1 resposta
CPF REMOVIDO POR SEGURANÇA
Tim Beta= (REMOVIDO POR SEGURANÇA
Não estou conseguindo acessar o meu login e quando entro vai para o antigo com muitos anúncios.
Eu preciso que cancele para mim acessar novamente pq eu tinha desinstalado e agora não esta indo.
Sem mais agradeço a atenção!!!
+12- Super User
- 4885 respostas
- Resposta
Quanto ao problema relatado, uma vez que é um plano feito diretamente com a Tim, será preciso contatar a operadora para que haja o cancelamento, já que são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento por ele.
Detalhe: caso não resolva, fale com o suporte da Deezer e peça para eles desvincularem o plano da sua conta (Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer)
+2- Alien Superstar
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Olá
Por favor, me informa se deu certo.
- Pequeno dançarino
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Não vai o login de maneira nem uma queria tanto continuar a usar
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Se já tentou, poderia me informar se aparece algum erro quando você tenta fazer login?
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