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O deezer no iphone diz estar sem internet no 4G

  • 22 November 2023
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O app deezer no iPhone não abre quando no 4G, reinicio o celular e ele funciona de novo, já tentei reinstalar o app sem reiniciar o celular e não funcionou, só reiniciando, porém a cada semana ocorre esse erro de novo, o que pode ser?

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Melhor resposta por douglas.alves 27 November 2023, 16:21

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O app deezer no iPhone não abre quando no 4G, reinicio o celular e ele funciona de novo, já tentei reinstalar o app sem reiniciar o celular e não funcionou, só reiniciando, porém a cada semana ocorre esse erro de novo, o que pode ser?

Bom dia, @Fernando Leonardo 

Pode me mandar um print da tela com o erro? 

 

Aguardo retorno 

 

abraço, 

Doug

 

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Olá, Fernando! Tudo bem? 

 

Como o problema persiste, peço que siga os passos abaixo: 

 

  1. Desligue a economia de bateria do seu celular 
  2. Mude as configurações de rede do seu celular para priorizar as redes 4G / 5G 
  3. Na App Store, desinstale o app 
  4. Reinstale e faça o login 

Se persistir, retorne por aqui. 

 

Abraço,

doug