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One Hit Wonder
IaiaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 31, 2020 12:29 da tarde UTC
Respondido

Outra conta conectada

De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. 
o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 31, 2020 12:31 da tarde UTC

De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. 
o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.

Você já chegou a trocar a senha do seu login? 

Ele/Dele | Deezer Family
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17 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 31, 2020 12:31 da tarde UTC

De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. 
o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.

Você já chegou a trocar a senha do seu login? 

Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    IaiaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    set. 9, 2020 10:45 da manhã UTC

    De novo o mesmo problema!!! Já cansei de vir aqui fazer reclamação. Não adianta nada trocar senha, sair e entrar no aplicativo, desinstalar e instalar de novo. Tem que ter uma solução real pra esse problema. Utilizei o Spotify por anos e nunca tive esse problema, pensamento seriamente em voltar a assinar o Spotify. 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 10, 2020 8:41 da manhã UTC

    De novo o mesmo problema!!! Já cansei de vir aqui fazer reclamação. Não adianta nada trocar senha, sair e entrar no aplicativo, desinstalar e instalar de novo. Tem que ter uma solução real pra esse problema. Utilizei o Spotify por anos e nunca tive esse problema, pensamento seriamente em voltar a assinar o Spotify. 

     

    Eu pedi pra limparem a sua conta por aqui também. Se estiver associada ao facebook ou google, mude a senha deles também, por favor.

    Roadie
    CioneRoadie
    Roadie
    out. 21, 2020 5:00 da tarde UTC

    O aplicativo esta informando que tem outro dispositivo conectado e nao consigo ouvir musicas.Ja reiniciei, fiz novo cadastro, exclui e baixei o aplicativo novamente. O que fazer?

      Roadie
      Sheila.MartinsRoadie
      Roadie
      out. 22, 2020 3:00 da manhã UTC

      Preciso de ajuda com a mesma questão! Por favor!!

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 22, 2020 8:59 da manhã UTC

      Oi @Cione  mude a senha e tende novo, por favor.

       

       

       

       

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 22, 2020 9:12 da manhã UTC

      Preciso de ajuda com a mesma questão! Por favor!!

      No seu caso a sua conta é Family e provavelmente o outro perfil está usando o seu perfil.

      Verifique se ela está usando o perfil dela normalmente.

      Roadie
      Luis Paulo Rios LpRios7Roadie
      Roadie
      out. 30, 2020 8:43 da manhã UTC

      Acontece comigo também. Ninguém tem minha senha e já refiz a senha várias vezes.

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 30, 2020 11:16 da manhã UTC

      Acontece comigo também. Ninguém tem minha senha e já refiz a senha várias vezes.

      tente agora!

      Roadie
      Rony JrRoadie
      Roadie
      out. 31, 2020 7:18 da tarde UTC

      Comigo ocorre o mesmo. Já reinstalei, troquei senha, fiz login via Face, via Google, via Deezer e nada. 

       

       

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