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Roadie
gmachadoRoadie
Roadie
set. 22, 2024 5:17 da tarde UTC
Respondido

PARCERIA Tim e Deezer Premium

Toda vez que renova meu plano, meu Deezer volta pra Free e tenho que entrar em contato aqui, gostaria de uma solução pro meu problema, todo mês a mesma coisa, eu tenho que entrar em contato aqui.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 22, 2024 11:12 da tarde UTC

Oi @gmachado  geralmente, essas assinaturas, por serem feitas por um plano da Tim, são gerenciadas por eles. Mas sugiro que você conte esse relato ao suporte da Deezer, para que eles possam ver o que está havendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 22, 2024 11:12 da tarde UTC

Oi @gmachado  geralmente, essas assinaturas, por serem feitas por um plano da Tim, são gerenciadas por eles. Mas sugiro que você conte esse relato ao suporte da Deezer, para que eles possam ver o que está havendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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