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Plano TIM

  • 17 March 2021
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Ola, sou cliente Tim Black C Light e tenho assinatura Premium inclusa. Há uns 3 dias virou Free e não consigo de forma alguma mudar para Premium. Os pagamentos estão em dia com a operadora e inclusive já entrei em contato com a mesma e indicaram que o problema é do aplicativo. 

Como resolvo?? (Até um tempo atrás aconteceu a mesma coisa e tive que assinar com um cartão de crédito pela pressa de usar...)

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Melhor resposta por ThiagoLima 17 March 2021, 22:18

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Ola, sou cliente Tim Black C Light e tenho assinatura Premium inclusa. Há uns 3 dias virou Free e não consigo de forma alguma mudar para Premium. Os pagamentos estão em dia com a operadora e inclusive já entrei em contato com a mesma e indicaram que o problema é do aplicativo. 

Como resolvo?? (Até um tempo atrás aconteceu a mesma coisa e tive que assinar com um cartão de crédito pela pressa de usar...)

Oi @polippo, peço que você fale com o suporte da Deezer, informe que você já contatou a TIM e que por lá, o seu plano está ativo.

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