Respondido
Por que não estou conseguindo ouvir as músicas off-line?
- Pequeno dançarino
tenho o deezer premium desde agosto/18, mas ultimamente não estou conseguindo ouvir as músicas off-line, mesmo já baixadas pra pasta “mais queridas”. Como resolver isso?
Melhor resposta por Ribeiro
Pauliane Abraão escreveu:
tenho o deezer premium desde agosto/18, mas ultimamente não estou conseguindo ouvir as músicas off-line, mesmo já baixadas pra pasta “mais queridas”. Como resolver isso?
Oi Pauliane , a gente precisaria saber qual a mensagem de erro que você recebe. Experimenta também apenas sair da conta e fazer o login de novo!
De qualquer maneira eu te mandei uma mensagem privada com o email da sua conta pra saber se você está entrando na conta certa .😉
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
- Resposta
Pauliane Abraão escreveu:
tenho o deezer premium desde agosto/18, mas ultimamente não estou conseguindo ouvir as músicas off-line, mesmo já baixadas pra pasta “mais queridas”. Como resolver isso?
Oi Pauliane , a gente precisaria saber qual a mensagem de erro que você recebe. Experimenta também apenas sair da conta e fazer o login de novo!
De qualquer maneira eu te mandei uma mensagem privada com o email da sua conta pra saber se você está entrando na conta certa .😉
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
Não estou conseguindo fazer download das musicas, mesmo sendo assinante, já desinstalei e instalei o aplicativo é nada mudou!
Já tinha o deezer daí da Tim retonei com o mesmo número e tenho direito ao deezer na minha franquia mais não consigo fazer dawloud nem ouvir off line quando me cadastro diz q já sou usuária e q tenho direito em meu pacote
+6- Star Boy
- 593 respostas
Olá @Adriane Aragão
Eu verifiquei aqui e a conta que está associada ao Gmail que você usa aqui na comunidade está no modo gratuito. Você tem que entrar em contato com a TIM para eles poderem liberar a assinatura Premium.
Para mais informações, veja este tópico aqui 😉
Eu verifiquei aqui e a conta que está associada ao Gmail que você usa aqui na comunidade está no modo gratuito. Você tem que entrar em contato com a TIM para eles poderem liberar a assinatura Premium.
Para mais informações, veja este tópico aqui 😉
+6- Star Boy
- 593 respostas
Olá @Fernanda8629
Dei uma olhada aqui e a conta que está ligada ao email que você usou aqui na comunidade tem o plano gratuito - vou mandar uma mensagem diretamente a você com o email. Por isso pode ser que você tenha feito login com a conta errada. Verifica os dados de login e me diga se for o email certo!
Dei uma olhada aqui e a conta que está ligada ao email que você usou aqui na comunidade tem o plano gratuito - vou mandar uma mensagem diretamente a você com o email. Por isso pode ser que você tenha feito login com a conta errada. Verifica os dados de login e me diga se for o email certo!
Fia assinatura Premium fiz os dowlond e não funciona off line. As músicas nunca carregam após acabar o final da internet. Até cancelei o plano. Meu marido tinha o deezer cancelando por estávamos usando pouco e agora que voltei o plano não funciona.
+12- Super User
- 4885 respostas
Andi de Paula escreveu:
Não consigo fazer dowlond
Aparece alguma mensagem de erro ? Qual é seu plano ?
Ele/Dele | Deezer Family
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
As músicas baixadas não estão indo no off-line só se estiver conectado a Internet, sou assinante a 2 anos já, já sai e fiz login denovo e ainda está com o problema.
+12- Super User
- 4885 respostas
Mayara Bretzke Galupo escreveu:
As músicas baixadas não estão indo no off-line só se estiver conectado a Internet, sou assinante a 2 anos já, já sai e fiz login denovo e ainda está com o problema.
Oi
Ele/Dele | Deezer Family
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