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Problema ao escolher uma música

  • 10 July 2020
  • 3 respostas
  • 83 exibições

quando estou ouvindo músicas nas mais queridas ou em playlists eu não consigo pesquisar uma música específica para ouvir, pois quando tento seleciona-lá vai para uma música aleatória, já tentei desconectar e entrar novamente, também já tentei desinstalar e baixar novamente, mas continua com esse erro, vcs podem fazer algo a respeito? porque antes não funcionava dessa maneira e está bem ruim de usar o aplicativo desse jeito.

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Melhor resposta por ThiagoLima 12 July 2020, 03:57

Veja o original

3 comentários

Também estou com esse problema e nada da Deezer dar um retorno 

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Oi @Maria.Gerotto e @Mariana Menezes, a conta de vocês é premium ou é free ? Se for free, o único modo de escutar músicas pelo aplicativo é no modo aleatório, se for premium, sugiro que limpem o cache do dispositivo. Se não funcionar voltem aqui que a gente resolve :)

Reputação 7
Crachá +9

Se a conta for TIM Music, pode ser que  a TIM não esteja liberando para um plano, nesse caso, veja esse tópico abaixo:

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

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