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One Hit Wonder
jan. 30, 2021 2:06 da tarde UTC

Problema com reprodução

Ao obloquear o aparelho, a reprodução para. A atividade em 2° plano está ativada.

    15 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 30, 2021 2:39 da tarde UTC

     @Rafael.Ângelo ,primeiro tente as alternativas mais simples.

    • verifique se as configurações do seu dispositivo permite que o Deezer seja executado em segundo plano com a tela bloqueada.
    • Verifique se você não alterou o modo de economia de bateria no seu dispositivo.
    • O antivírus também pode fazer a Deezer parar de tocar música, então desative-o temporariamente e verifique se o erro ainda persiste
    • Tente reinstalar o aplicativo Deezer e verifique se o erro ainda persiste.
    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    One Hit Wonder
    jan. 30, 2021 2:59 da tarde UTC

    Atualizei o aplicativo e o problema foi solucionado, obrigado 

    Roadie
    mar. 26, 2021 1:31 da tarde UTC

    Ja tem 4 dias que o app não abre e ninguém fala nada. 

    O app não e de graça está sendo pago

    Isso ai e falta de respeito.

    Tô insatisfeito com esse app.

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 28, 2021 3:30 da tarde UTC

    Ja tem 4 dias que o app não abre e ninguém fala nada. 

    O app não e de graça está sendo pago

    Isso ai e falta de respeito.

    Tô insatisfeito com esse app.

     

    chegou a fazer o procedimento mostrado aqui?

     

    Roadie
    abr. 28, 2021 3:28 da tarde UTC

    Bom dia!

    Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.

    Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.

    A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.

    Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.

    Como devo proceder?

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 29, 2021 11:35 da manhã UTC

    Bom dia!

    Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.

    Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.

    A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.

    Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.

    Como devo proceder?

    Chegou a fazer o procedimento mostrado acima?

    Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

    Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

    Roadie
    mai. 11, 2021 10:21 da manhã UTC

    Bom dia!

    Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.

    Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.

    A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.

    Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.

    Como devo proceder?

    Chegou a fazer o procedimento mostrado acima?

    Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

    Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

    Resolvido. Obrigado.

    Roadie
    jun. 20, 2021 12:07 da manhã UTC

    Boa noite , minha conta não está funcionando 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 20, 2021 2:12 da manhã UTC

    Boa noite , minha conta não está funcionando 

    Hey @Flavia Fantin , o que exatamente está ocorrendo?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    ago. 17, 2021 12:10 da tarde UTC

    Toca 1 música e para (erro) e sempre foi assim. Já fiz reclamação pelo telefone, ficaram de verificar e nada mudou. Paguei anual e o serviço tá HORRÍVEL. Vou cancelar!