Eu tenho a conta premium e nunca tive problemas para conectar uma caixinha bluetooth. Agora quando conecto, a musica toca por uns 5 segundos e aparece a mensagem que minha conta esta sendo usada em outro dispositivo. Fora que apareceram álbuns nos meus favoritos que nunca baixei. O que esta acontecendo? Tenho a conta a anos mas se não resolver o quanto antes, vou deletar a conta.
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Problemas de Conexão - Blutooth / outro dispositivo
Melhor resposta por ThiagoLima
inda escreveu:
Eu tenho a conta premium e nunca tive problemas para conectar uma caixinha bluetooth. Agora quando conecto, a musica toca por uns 5 segundos e aparece a mensagem que minha conta esta sendo usada em outro dispositivo. Fora que apareceram álbuns nos meus favoritos que nunca baixei. O que esta acontecendo? Tenho a conta a anos mas se não resolver o quanto antes, vou deletar a conta.
Oi
Feito isso, e se não resolver:
Com o auxílio de um computador:
Desconecte da sua conta no celular > na versão web vá até configurações > meus dispositivo conectados > remova o seu celular > faça login novamente.
Se a mensagem continuar aparecendo, reinstale o aplicativo.
Se você não conseguir fazer algum desses procedimentos ou eles não resolverem, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta
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inda escreveu:
Eu tenho a conta premium e nunca tive problemas para conectar uma caixinha bluetooth. Agora quando conecto, a musica toca por uns 5 segundos e aparece a mensagem que minha conta esta sendo usada em outro dispositivo. Fora que apareceram álbuns nos meus favoritos que nunca baixei. O que esta acontecendo? Tenho a conta a anos mas se não resolver o quanto antes, vou deletar a conta.
Oi
Feito isso, e se não resolver:
Com o auxílio de um computador:
Desconecte da sua conta no celular > na versão web vá até configurações > meus dispositivo conectados > remova o seu celular > faça login novamente.
Se a mensagem continuar aparecendo, reinstale o aplicativo.
Se você não conseguir fazer algum desses procedimentos ou eles não resolverem, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta
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