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One Hit Wonder
jul. 25, 2020 9:13 da tarde UTC

Quero saber porque não estou conseguindo adicionar membros no meu deezer family?

Quero saber porque não estou conseguindo adicionar membros no meu deezer family?

6 comentários

ThiagoLima
Super User
Super User
jul. 25, 2020 11:20 da tarde UTC

Quero saber porque não estou conseguindo adicionar membros no meu deezer family?

Oi @Pedro.Greco, aparece alguma mensagem no app ? 

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 26, 2020 11:11 da manhã UTC
Roadie
jul. 24, 2025 2:33 da tarde UTC

Não estou conseguindo adicionar membros no meu deezer família está dando a mensagem de que ocorreu um erro tente mais tarde já faz dias que tento e não consigo queria adicionar 5 pessaos e só uma conseguiu pelo convite que mandei pelo watsap, gostaria de saber o que faço ppr favor

ThiagoLima
Super User
Super User
jul. 24, 2025 5:17 da tarde UTC

Oi  ​@Claudia Aparecida essa mensagem de erro aparece no seu celular ou no aparelho de quem você quer adicionar ?

Sugiro que você vá nas configurações de aplicativo do seu celular > limpar cache > forçar parada > reinicie o aplicativo. Caso não resolva, sugiro que faça a reinstalação dele.

Se ainda não resolver, fale diretamente com o suporte da deezer e conte os passos que você realizou para resolver o erro.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
jul. 24, 2025 11:45 da tarde UTC

Essa mensagem está dando no celular dos membros que mandei o convite

ThiagoLima
Super User
Super User
jul. 25, 2025 5:36 da tarde UTC

Essa mensagem está dando no celular dos membros que mandei o convite

Peça para que eles façam o mesmo procedimento 

Ele/Dele | Deezer Family