Muitas play listen está tocando apenas o inicia das músicas nunca aconteceu isso, é a primeira vez que vejo isso, alguém tem uma solução que possa me ajudar. Obrigado
reproducao
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+2
Olá
- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS) instalado no seu dispositivo?
- Qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?
Compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer, configurações.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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26 June 2024
Estou com o mesmo procura que eles, minhas músicas só tocam o início, coisa de 15 a 30 segundos e já passa pra próxima música.
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+2
Olá
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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27 June 2024
iPhone 15 pro
segue foto versão do Deezer é IOS versão,
colega relatou mesmo problema a baixo as fotos dele sobre as músicas são idênticas as falhas que ocorre comigo até o momento está ocorrendo já deletei a play listen mas a falha persiste.
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+15
- Super User
- 4605 respostas
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28 June 2024
Oi
A Deezer lamenta pelo inconveniente que você está enfrentando com o aplicativo após a atualização para a versão 17.6 no iPhone.
Parece que o problema está relacionado à reprodução das músicas, onde apenas 30 segundos são tocados antes de passar para a próxima faixa.
Para resolver essa questão, sugiro alguns passos que podem ajudar:
- Reinicie o Aplicativo: Tente fechar completamente o aplicativo e reiniciá-lo.
- Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o iPhone pode resolver problemas de aplicativos.
- Verifique as Configurações de Reprodução: Certifique-se de que não há configurações específicas de reprodução que possam estar causando esse problema.
Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo entrar em contato diretamente com o nosso suporte.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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28 June 2024
Bom dia já fiz tudo isso por varias vezes e não resolveu, me passa o contato do suporte. Obrigado
Reputação 7
+12
- Super User
- 2659 respostas
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28 June 2024
Bom dia já fiz tudo isso por varias vezes e não resolveu, me passa o contato do suporte. Obrigado
Hey
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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29 June 2024
- Resposta
Volto aqui para relatar que a única forma que consegui corrigir esse erro de tocar só o início das músicas foi de desinstalar o aplicativo e apagar a memória cachê, e reinstalar e baixar todas as minhas play listen de novo assim a falha sumiu, fica dica para quem ainda estiver passando por este tipo de falha. Obrigado
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