Olá @Cidraque Barboza, para que possa analisar melhor a sua situação, você poderia me dar mais detalhes respondendo às questões abaixo descritas:

- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS) instalado no seu dispositivo?
- Qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?

Compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer,  configurações.

Estou com o mesmo procura que eles, minhas músicas só tocam o início, coisa de 15 a 30 segundos e já passa pra próxima música.

Olá @Bruno sena, você poderia, por favor, compartilhar os dados que eu solicitei na mensagem anterior para que possa analisar com mais precisão a sua situação.

iPhone 15 pro

segue foto versão do Deezer é IOS versão,

colega relatou mesmo problema a baixo as fotos dele sobre as músicas são idênticas as falhas que ocorre comigo até o momento está ocorrendo já deletei a play listen mas a falha persiste.

I

Phone 13 PRO 

Oi @Cidraque Barboza 

A Deezer lamenta pelo inconveniente que você está enfrentando com o aplicativo após a atualização para a versão 17.6 no iPhone.

Parece que o problema está relacionado à reprodução das músicas, onde apenas 30 segundos são tocados antes de passar para a próxima faixa.

Para resolver essa questão, sugiro alguns passos que podem ajudar:

1. Reinicie o Aplicativo: Tente fechar completamente o aplicativo e reiniciá-lo.
2. Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o iPhone pode resolver problemas de aplicativos.
3. Verifique as Configurações de Reprodução: Certifique-se de que não há configurações específicas de reprodução que possam estar causando esse problema.

Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo entrar em contato diretamente com o nosso suporte.

Bom dia já fiz tudo isso por varias vezes e não resolveu, me passa o contato do suporte. Obrigado 

Hey @Cidraque Barboza , o link do suporte está no comentário do @ThiagoLima , https://support.deezer.com/hc/requests/new

Volto aqui para relatar que a única forma que consegui corrigir esse erro de tocar só o início das músicas foi de desinstalar o aplicativo e apagar a memória cachê, e reinstalar e baixar todas as minhas play listen de novo assim a falha sumiu, fica dica para quem ainda estiver passando por este tipo de falha. Obrigado