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Roadie
mai. 18, 2021 10:46 da tarde UTC
Respondido

sou tim beta mas meu acesso ao deezer passou a ser free

Tenho o TIM beta porém não tenho acesso ao Deezer 

 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mai. 19, 2021 1:35 da manhã UTC

Hey @Anna Gabriela ,  entre em contato com a  TIM por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta Deezer e o que está acontecendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 19, 2021 1:35 da manhã UTC

Hey @Anna Gabriela ,  entre em contato com a  TIM por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta Deezer e o que está acontecendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

 

 

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