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Roadie
Antônio MalanRoadie
Roadie
dez. 15, 2019 4:03 da tarde UTC
Respondido

sumiram minhas playlists

Boa tarde 

Todas as minhas playlists desapareceram da minha conta do Deezer. De forma impositiva, vcs  sugerem um upgrade para conta premium e suspenderam minhas playlists 

Como faço para recuperá-las?

 

att 

 

 

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    mar. 6, 2021 7:32 da tarde UTC

    Estava ouvindo uma playlist e a música parou de repente. 

    Ao verificar, encontrei o convite da deezer para me cadastrar. Achei que fosse um recadastramento. Mas me foi apresentada uma nova conta, sem nenhuma playlist pronta, apenas por criar. Está tudo muito confuso. 

    Olá, @Evoti dos Santos Leal convite? Bom! Nesse caso você pode contatar o suporte e explicar o seu caso, o link está logo abaixo:

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    11 comentários

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    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jan. 7, 2025 11:23 da manhã UTC

    Olá, ​@ARILSON ANASTACIO! Você poderia confirmar para mim se o problema persiste?

    Ao verificar sua conta, constatei que há 17 playlists ativas.

     

     

     
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