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Respondido

Voltar a conta inicial

  • 11 de dezembro de 2020
  • 1 resposta
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Eu tinha uma conta premium… e hoje não funcionava o app de jeito nenhum, desinstalei, porém ao instalar de novo não consegui conectar a conta antiga… conectei novamente e está conta simples, como se nem existisse a outra conta… mas o valor já está sendo debitado no meu cartão… e nem estou tendo acesso ao premium… o fato de ficar saindo muito do ar tem me deixado nervosa

Melhor resposta por ThiagoLima

RayaneBorsari escreveu:

Eu tinha uma conta premium… e hoje não funcionava o app de jeito nenhum, desinstalei, porém ao instalar de novo não consegui conectar a conta antiga… conectei novamente e está conta simples, como se nem existisse a outra conta… mas o valor já está sendo debitado no meu cartão… e nem estou tendo acesso ao premium… o fato de ficar saindo muito do ar tem me deixado nervosa

Tente reinstalar novamente pois o aplicativo já voltou a funcionar normalmente. 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • 11 de dezembro de 2020
RayaneBorsari escreveu:

Eu tinha uma conta premium… e hoje não funcionava o app de jeito nenhum, desinstalei, porém ao instalar de novo não consegui conectar a conta antiga… conectei novamente e está conta simples, como se nem existisse a outra conta… mas o valor já está sendo debitado no meu cartão… e nem estou tendo acesso ao premium… o fato de ficar saindo muito do ar tem me deixado nervosa

Tente reinstalar novamente pois o aplicativo já voltou a funcionar normalmente. 


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