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Deezer na Claro Sound Box

  • 19 March 2024
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Alguns dias atrás, o Deezer ficou disponível para o Claro Sound Box (Bang & Olufsen). O aplicativo parece estar diluído (não sei se é a palavra certa). Você pede à Alexa e ela toca! Não sei se o serviço ainda está em testes na Claro para ser liberado oficialmente. Se alguém puder responder isso, agradeço.

Mas a experiência está muito ruim. A Alexa não reconhece álbuns direito, só sabe direcionar para o Flow e Mais Queridas da minha conta. Quando se tem um nome de álbum mais "difícil", ela não reconhece de jeito nenhum. Se você insistir, ela diz que vai focar a playlist 100% + o nome do artista. Um exemplo é o álbum FRXV do Fellipe Ret. Isso é só um exemplo dos problemas que estou tendo. Quem seria o culpado disso? Claro, Amazon ou Deezer?

Enfim, seria ótimo se vocês pudessem olhar para isso. Outro exemplo é o artista Péricles. Existe outro artista com o mesmo nome, e a Alexa não toca de forma alguma as músicas do Péricles brasileiro, apenas do outro artista internacional. Isso deve acontecer com outros artistas também. Estou testando aos poucos. Seria possível verificar essas questões com a Claro e tentar solucionar isso?

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 28 March 2024, 12:15

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1 comentário

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Olá @mvictorneiva obrigado pelo seu post.

Deezer e a marca Bang & Olufsen já tem parceira faz algum tempo e ela aparece aqui na lista de dispositivos - https://www.deezer.com/explore/pt-br/devices/soundsystems/

Se você baixar o aplicativo deles e vincular o serviço de música Deezer, você tem alguma dificuldade?

 

Pelo que entendo da sua mensagem, a dificuldade está nos comandos de voz via integração da voz Alexa.

Sabemos que alguns usuários por vezes tem dificuldades em solicitar algum conteúdo específico e ao quanto sabemos parecem ser limitações da integração do Deezer na voz da Amazon.

Estamos colaborando com a Amazon, para trazer uma melhor experiência para todos nossos usuários mas não temos uma data para quando serão essas melhorias.

Por agora, talvez ajude dar uma olhada nos nossos artigos de suporte:

 

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