Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg
Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF
Versão de Software: 05.00.06
Versão SDK: 01.00
Versão do Middleware Ginga: r21986+8
Número de Série: 606AZBZ2M205
TEMPO DE USO: 11279
MAC: 14:C9:13:19:17:3D
Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34
ESN: LGTV2016D=D1002317742
Widevine: LGTV16CMSD003045988
Tenho uma conta Family, mas quando conecto à TV Samsung não tenho os benefícios que tenho no celular (somente permite escutar as músicas completas no mix).
Estou com o mesmo problema, e não sou cliente tim.
O App só funcionou umas vez normal, depois não toca nenhuma música, já desinstalei e instalei, e já até restaurei as configurações de fabrica da tv e não toca nada.
Modelo da TV : Samsung Q 60.
Desligue a sua tv na tomada e a internet por uns 3 minutos ao mesmo tempo. Veja se melhora...
Realizei o procedimento e continua com o mesmo problema.
Tenho o mesmo problema com meu Deezer Familly. Funcionou até semana passada e agora o player abre, internet boa e não toca nada apesar de selecionada a música. Pelo jeito vamos ter que mudar para o Spotify depois de mais de 5 anos, pois não tive retorno algum. Aguardo mais essa vez.....Detalhe, nunca fui cliente TIM. Sou cliente Deezer. No aguardo.
Tenho um Home Samsung HTS5500, e até 3 dias atrás (31/05/2020) consegui acessar todos os recursos do Deezer em meu aparelho, porém, a partir de ontem (01/06/2020) o Deezer não carrega mais, fica apenas com o símbolo indicando que está inicializando, mas não sai dessa tela.
Pelo que observei, a reclamação é a mesma para quase todos os participantes do fórum, e a "desculpa" do Deezer também idêntica: "conta Tim Music Deezer" só roda no smartphone.
Ocorre que diversos participantes já disseram serem assinantes Deezer Premium+, e eles fingem não verem esses comentários.
Lamentável esse tratamento com clientes que gostam desse app, iguais a mim, mas estou com forte tendência a partir para o Spotify, por conta desse DESCASO do Deezer com os clientes.
Tenho um Home Samsung HTS5500, e até 3 dias atrás (31/05/2020) consegui acessar todos os recursos do Deezer em meu aparelho, porém, a partir de ontem (01/06/2020) o Deezer não carrega mais, fica apenas com o símbolo indicando que está inicializando, mas não sai dessa tela.
Pelo que observei, a reclamação é a mesma para quase todos os participantes do fórum, e a "desculpa" do Deezer também idêntica: "conta Tim Music Deezer" só roda no smartphone.
Ocorre que diversos participantes já disseram serem assinantes Deezer Premium+, e eles fingem não verem esses comentários.
Lamentável esse tratamento com clientes que gostam desse app, iguais a mim, mas por conta desse DESCASO do Deezer com os clientes, vai ter uma debandada para o Spotify.
+9
Também tô com o mesmo problema na smart Samsung. E nada de resposta da Deezer.
qual é a mensagem exata que aparece?
Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.
+9
Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.
Chegou a reinstalar o app?
Mas lembre-se de que as contas TIM Music só funcionam como Premium no telefone TIM:
http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer
Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.
Chegou a reinstalar o app?
Mas lembre-se de que as contas TIM Music só funcionam como Premium no telefone TIM:
http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer
Sim, ja reinstalei na tv. Uso o TIM music no meu celular com o plano TIM LAB, so achei estranho por que ja utilizei minha conta na TV e hoje não funciona mais. Para utilizar, teria que fazer outro plano, é isso ?
Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.
Chegou a reinstalar o app?
Mas lembre-se de que as contas TIM Music só funcionam como Premium no telefone TIM:
http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer
Eu utilizo o deezer no computador normalmente e na tv não funciona!
+9
Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.
Chegou a reinstalar o app?
Mas lembre-se de que as contas TIM Music só funcionam como Premium no telefone TIM:
http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer
Sim, ja reinstalei na tv. Uso o TIM music no meu celular com o plano TIM LAB, so achei estranho por que ja utilizei minha conta na TV e hoje não funciona mais. Para utilizar, teria que fazer outro plano, é isso ?
Faça uma outra conta (não assine, use apenas o periodo de teste) e veja que funciona na televisão. Mas os planos TIM Music não...
Bom dia, estou com o mesmo problema na minha Smart Samsung. Sempre utilizei na smart a mesma conta que utilizava pela conta deezer fornecida pela TIM. Troquei recentemente de operadora de celular e perdi acesso pela tim, assim tive que fazer novo plano com Deezer, usei o mesmo email e nº de celular. Acessava na smart, no celular, no notebook e no pc. Agora, com nova assinatura funciona em todos dispositivos, menos na smart. Abre o deezer, conecta certinho e na hora de tocar nada só aparece uma mensagem de erro. O que fazer?
+9
Bom dia, estou com o mesmo problema na minha Smart Samsung. Sempre utilizei na smart a mesma conta que utilizava pela conta deezer fornecida pela TIM. Troquei recentemente de operadora de celular e perdi acesso pela tim, assim tive que fazer novo plano com Deezer, usei o mesmo email e nº de celular. Acessava na smart, no celular, no notebook e no pc. Agora, com nova assinatura funciona em todos dispositivos, menos na smart. Abre o deezer, conecta certinho e na hora de tocar nada só aparece uma mensagem de erro. O que fazer?
Olá,
Já fiz todos procedimentos possíveis, inclusive com acompanhamento via chat com tecnico da samsung, não sei o que fazer mais. O meu problema aconteceu no momento exato que meu plano tim/deezer espirou, fiz novo cadastro mais não funcionou mais. Tem como resetar a minha conta no deezer?
+9
Olá,
Eu tenho uma conta Premium e uso no celular e computador. Fui usa na smart tv e não tá rodando na reinstalei e tentei usar sem conta mais contínua sem roda
Consegui! Galera, eu restaurei a Tv, ao ligar e atualizar de novo, baixei o Deezer, e continuou carregando e sem abrir, fui dormir e de manhã abri e voltou a funcionar pedindo login, agora está tudo certo, funcionando normalmente! Tentem restaurar a tv Samsung, e configure novamente ela, e espera um tempo, eu deixei uma noite, no outro dia abriu!
Esqueçam, voltou a travar e não entra mais!
Consegui! Galera, eu restaurei a Tv, ao ligar e atualizar de novo, baixei o Deezer, e continuou carregando e sem abrir, fui dormir e de manhã abri e voltou a funcionar pedindo login, agora está tudo certo, funcionando normalmente! Tentem restaurar a tv Samsung, e configure novamente ela, e espera um tempo, eu deixei uma noite, no outro dia abriu!
Esqueçam, voltou a travar e não entra!
Como consigo conectar o meu Deezer smartphone ao smarttv Samsung que tem acesso ao aplicativo Deezer?
Para ter acesso às informações salvas no smartphone.
Como conectar o Deezer smartphone ao smarttv Samsung que tem acesso ao aplicativo Deezer?
Gostaria de ter as informações salvas no smartphone ao smarttv.
+9
Qual é o modelo da tv e qual é o seu plano Deezer?
Olá, consigo logar e escutar músicas pelo celular . Sou Premium+ , hoje baixei o app na smart TV Samsung '55 q60 , infelizmente utilizando a mesma senha/login do APP no Android, o deezer não conecta , o erro é sempre o mesmo senha e usuário inválido ( tente novamente ) , assim , troquei a senha , porém o erro é o mesmo . Já vi vários usuários com o mesmo problema , acredito que seja sistêmico o APP nas smarts tvs não reconhece o login e senha .. alguém poderia ajudar ?
+9
Eu estava investigando isso e realmente a gente está com um probleminha com algumas smart tvs, sinto muitp por isso! A gente passou e vai continuar reportando os errors para os nossos técnicos e esperamos que em breve seja corrigido!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
