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Roadie
jun. 28, 2021 11:29 da manhã UTC
Respondido

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610

Há mais de 24h, quando tento usar o serviço Web aparece essa mensagem “Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610”. O app Android para celular funciona normalmente. Já fiz limpeza da cache e o problema persiste.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 28, 2021 3:54 da tarde UTC

Oi @carolinamol qual navegador você está usando para acessar a Deezer Web?

Talvez o tópico abaixo poderá te ajudar a solucionar o problema

Não consigo tocar música no navegador web – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

24 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 28, 2021 3:54 da tarde UTC

Oi @carolinamol qual navegador você está usando para acessar a Deezer Web?

Talvez o tópico abaixo poderá te ajudar a solucionar o problema

Não consigo tocar música no navegador web – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
jan. 21, 2022 10:58 da manhã UTC

Mesmo erro MS0610 aparecendo no meu computador, e não toca nada! Já no celular toca tudo. Falei com o suporte e a sugestão foi limpar cache, reinstalar os navegadores, mas nada disso adiantou. Um absurdo, pois vejo outras pessoas reclamando disso e os responsáveis não resolvem.

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 22, 2022 6:02 da tarde UTC

O app e o navegador estão dando o mesmo erro? Você usa VPN? teria como testar outra conexão?

Roadie
mar. 5, 2022 1:43 da tarde UTC

Eu Tb estou tendo o mesmo erro há uns 3 meses. Já fiz tudo isso que falaram e o problema persiste. 

Uma pena pagar por um serviço que não funciona! Terei que mudar para o Spotify já que a Deezer não consegue resolver isso. 

Roadie
mar. 6, 2022 10:57 da tarde UTC

Também estou com o mesmo problema, só consigo ouvir a rádio 😠 alguém pra ajudar?

Roadie
mar. 14, 2022 2:52 da tarde UTC

Meu, aqui tbm tá um saco, eu uso mais o deezer no computador. Nos áudios mais longos, principalmente podcasts, a reprodução pára do nada, e aparece um erro.. Muito chato!

Mandei msg no suporte deles, falando sobre o erro e espero que tenha alguma solução.

Roadie
mar. 23, 2022 1:20 da tarde UTC

Aparece o erro nao é possível carregar. Uso pelo celular e ultimamente anda ocorrendo muito este erro. O pior é quando estou praticando exercicio e tenho de parar para apertar:TENTE NOVAMENTE

Estou quase mudando para spotify.

Guutths
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 26, 2022 4:42 da tarde UTC

Aparece o erro nao é possível carregar. Uso pelo celular e ultimamente anda ocorrendo muito este erro. O pior é quando estou praticando exercicio e tenho de parar para apertar:TENTE NOVAMENTE

Estou quase mudando para spotify.

Achei que esse problema só estava acontecendo comigo. Também tô tendo esses mesmos problemas, além que nem tô conseguindo editar minhas playlist.

 

Ele/Dele | And if I tell you that I'm a mastermind? 🔮
Roadie
mar. 29, 2022 4:58 da tarde UTC

Meu deezer esta desconectando muitas vezes ao mudar de faixa. 

 

Roadie
abr. 3, 2022 3:00 da tarde UTC