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Roadie
jun. 28, 2021 11:29 da manhã UTC
Respondido

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610

Há mais de 24h, quando tento usar o serviço Web aparece essa mensagem “Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610”. O app Android para celular funciona normalmente. Já fiz limpeza da cache e o problema persiste.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 28, 2021 3:54 da tarde UTC

Oi @carolinamol qual navegador você está usando para acessar a Deezer Web?

Talvez o tópico abaixo poderá te ajudar a solucionar o problema

Não consigo tocar música no navegador web – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

24 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 20, 2024 12:22 da tarde UTC

Olá ​@Felipe Schreiner desculpa a demora na resposta. Infelizmente esses dois erros já estão identificados mas ainda não temos uma data para a resolução do mesmo.

Acabo de enviar nova solicitação para o nosso time técnico para ver se quando poderemos ter mais detalhes. Mantenho você informado.

Roadie
dez. 25, 2024 12:27 da manhã UTC

Olá ​@Leonídia.Deezer apenas passando para informar que o problema está solucionado. Obrigado!

Roadie
mai. 1, 2025 10:24 da tarde UTC

​@Leonídia.Deezer não consigo mais reproduzir minhas musicas nem no app do android, navegador ou no app do windows sendo que antes eu normalmente conseguia. 

 

thyago84
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 7, 2025 1:16 da manhã UTC