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Respondido

Falha ao enviar meus Mp3

  • 28 January 2021
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Ao tentar enviar arquivos MP3, tanto pelo navegador como pelo APP de desktop, aparece uma mensagem dizendo que "o computador parece estar off-line". 

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Melhor resposta por Gustavo. 28 January 2021, 22:08

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Luiz Oliveira , este aviso aparece sempre que por algum motivo o aparelho se desconectou da internet, ela está oscilando ou está enviando porém não recebe dados.

Tente as seguintes recomendações:

No browser:

  • Reinicie o seu navegador.
  • Atualize o navegador.
  • Limpe o cache do navegador ( nesse tópico aqui você terá as informações de como efetuar essa ação no seu browser)

No aplicativo Desktop

  • Feche e abra o aplicativo Deezer.
  • Atualize o Deezer.

Se o aviso ainda persistir tente :

  • Verifique a sua conexão com a internet.
  • Reinicie o seu computador.
  • Reinicie o seu roteador Wi-Fi.

Qualquer duvida sobre como fazer upload de seus arquivos de MP3, veja esse tópico aqui.

 

Nota: MP3s não podem ser compartilhados entre contas Deezer e não é possível fazer o upload de MP3s pelo seu dispositivo móvel.

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