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One Hit Wonder
jan. 28, 2021 8:42 da tarde UTC
Respondido

Falha ao enviar meus Mp3

Ao tentar enviar arquivos MP3, tanto pelo navegador como pelo APP de desktop, aparece uma mensagem dizendo que "o computador parece estar off-line". 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jan. 28, 2021 9:08 da tarde UTC

Hey @Luiz Oliveira , este aviso aparece sempre que por algum motivo o aparelho se desconectou da internet, ela está oscilando ou está enviando porém não recebe dados.

Tente as seguintes recomendações:

No browser:

  • Reinicie o seu navegador.
  • Atualize o navegador.
  • Limpe o cache do navegador ( nesse tópico aqui você terá as informações de como efetuar essa ação no seu browser)

No aplicativo Desktop

  • Feche e abra o aplicativo Deezer.
  • Atualize o Deezer.

Se o aviso ainda persistir tente :

  • Verifique a sua conexão com a internet.
  • Reinicie o seu computador.
  • Reinicie o seu roteador Wi-Fi.

Qualquer duvida sobre como fazer upload de seus arquivos de MP3, veja esse tópico aqui.

 

Nota: MP3s não podem ser compartilhados entre contas Deezer e não é possível fazer o upload de MP3s pelo seu dispositivo móvel.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 28, 2021 9:08 da tarde UTC

Hey @Luiz Oliveira , este aviso aparece sempre que por algum motivo o aparelho se desconectou da internet, ela está oscilando ou está enviando porém não recebe dados.

Tente as seguintes recomendações:

No browser:

  • Reinicie o seu navegador.
  • Atualize o navegador.
  • Limpe o cache do navegador ( nesse tópico aqui você terá as informações de como efetuar essa ação no seu browser)

No aplicativo Desktop

  • Feche e abra o aplicativo Deezer.
  • Atualize o Deezer.

Se o aviso ainda persistir tente :

  • Verifique a sua conexão com a internet.
  • Reinicie o seu computador.
  • Reinicie o seu roteador Wi-Fi.

Qualquer duvida sobre como fazer upload de seus arquivos de MP3, veja esse tópico aqui.

 

Nota: MP3s não podem ser compartilhados entre contas Deezer e não é possível fazer o upload de MP3s pelo seu dispositivo móvel.

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