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Google home ou Alexa support no Brasil

  • 19 Setembro 2018
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Hi I have a google home and I cannot set Deezer as default player the same way Spotify and once I and thinking move to Amazon Alexa I would like to know
Will this feature be supported at Google home?
Is this feature available at Alexa? if not, it will be?
I am in Brazil and I have a those devices here but not sure my Deezer account will work
Thanks

Joao
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Melhor resposta por Rafael. 21 Setembro 2018, 14:46

Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! 😉
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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! 😉
I recently bought a Google Home Mini to use in Brazil. The only options I have for a music provider are Google play and Spotify.

How can I solve this? It seems the only way is to switch to Spotify...
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Oi @murefm, veja acima, por favor. 😉
Percebi que não consigo tocar músicas com o Deezer por intermédio do comando de voz "Ok Google" no Android. Só aparece para Spotify.
A Equipe Deezer deveria explorar mais essa opção. Segue imagem:

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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! ;)

Olá!
Acabei de falar com um especialista do Google Home/Assistente e ele me falou exatamente o contrário... que a Deezer que tem que liberar para o uso do app em outros paises, como me citou que vocês já fizeram em outros mercados como UK e Austrália...
Infelizmente se esse atraso na liberação se manter, terei que migrar para o Spotify...
Nesse mercado, atraso para liberar novidades é sinal que as coisas não vão bem...
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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! ;)Olá!
Acabei de falar com um especialista do Google Home/Assistente e ele me falou exatamente o contrário... que a Deezer que tem que liberar para o uso do app em outros paises, como me citou que vocês já fizeram em outros mercados como UK e Austrália...
Infelizmente se esse atraso na liberação se manter, terei que migrar para o Spotify...
Nesse mercado, atraso para liberar novidades é sinal que as coisas não vão bem...



Sinto muito pela informação errada dada. Apenas o Google Home desenvolve o app deles. A gente já passou o feedback e espero que seja em breve!
Nenhuma novidade se vai ter logo?
Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...
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Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...

Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!
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Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!

Olá,
Acho isso muito estranho!
Agora o Protuguês Brasileiro é oficialmente uma lingua do Google Home e Assistente, o Spotify funciona uma maravilha com o Google Home, tanto no celular quanto nos dispositivos.

Acredito, infelizmente, que seja má vontade ou falta de interesse do Deezer mesmo... não é possível! As ferramentas já estão todas aí, somos uns dos maiores mercados, e fica nessa dificuldade....
Sou programador Android, e sei muito bem que não é difícil liberar essa interação Deezer/Google Home...
Vocês poderiam olhar com mais carinho essa questão.
A Amazon tá chegando, e traz o Spotify junto, e o Deezer tá ficando cada vez mais distante...
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Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!
Olá,
Acho isso muito estranho!
Agora o Protuguês Brasileiro é oficialmente uma lingua do Google Home e Assistente, o Spotify funciona uma maravilha com o Google Home, tanto no celular quanto nos dispositivos.

Acredito, infelizmente, que seja má vontade ou falta de interesse do Deezer mesmo... não é possível! As ferramentas já estão todas aí, somos uns dos maiores mercados, e fica nessa dificuldade....
Sou programador Android, e sei muito bem que não é difícil liberar essa interação Deezer/Google Home...
Vocês poderiam olhar com mais carinho essa questão.
A Amazon tá chegando, e traz o Spotify junto, e o Deezer tá ficando cada vez mais distante...



Oi, isso não é "má vontade", depende de vários outros fatores como contratos. No momento o Google Home ainda não liberou, mas a Deezer vai continuar trabalhando com eles para que seja liberado em breve. 😉
Também estou pensando em migrar para o spotify pela falta de integração com o google home.. isso é algo que vocês precisam resolver com urgência ou irão perder mercado..



Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!
Olá,
Acho isso muito estranho!
Agora o Protuguês Brasileiro é oficialmente uma lingua do Google Home e Assistente, o Spotify funciona uma maravilha com o Google Home, tanto no celular quanto nos dispositivos.

Acredito, infelizmente, que seja má vontade ou falta de interesse do Deezer mesmo... não é possível! As ferramentas já estão todas aí, somos uns dos maiores mercados, e fica nessa dificuldade....
Sou programador Android, e sei muito bem que não é difícil liberar essa interação Deezer/Google Home...
Vocês poderiam olhar com mais carinho essa questão.
A Amazon tá chegando, e traz o Spotify junto, e o Deezer tá ficando cada vez mais distante...

Oi, isso não é "má vontade", depende de vários outros fatores como contratos. No momento o Google Home ainda não liberou, mas a Deezer vai continuar trabalhando com eles para que seja liberado em breve. ;)



Alguns dias depois da reclamação aqui, a Alexa passou a funcionar maravilhosamente bem com a Deezer. No entanto, hoje, voltou a emitir a mensagem que não está disponível no Brasil. Estava bem legal e espero, seja lá de quem for a responsabilidade agora, que dêem o passo definitivo para consolidar a ferramenta.
Oi, já tem previsão para a integração com o Google Home?
Ainda não funciona na Alexa Brasil com o idioma pt-br.
Você pede para a Alexa tocar as músicas e a única coisa que inicia é o flow de Deezer.
Isso é irritante, não importa se criamos playlist ou temos músicas favoritas, na Alexa só é iniciado o flow de Deezer.
Eu cancelei minha conta Hi-Fi e assinei Spotify até que a Deezer consiga resolver estes problemas.
Não gosto do Spotify, mas é o que funciona.
Se a culpa é da Amazon ou da Deezer, não é importante. O que queremos é o serviço funcionando perfeitamente.
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Oi, a gente não tem uma previsão, mas a Deezer continua a trabalhar pra trazer a parceria com o Google Home e Alexa para o Brasil o mais rápido possível!
Olá Rafael!
A título de sugestão sobre essa integração Google home - Deezer, a equipe poderia ir divulgando em qual etapa da negociação esse processo está, de certa forma seria uma forma indireta de pressionar e dar celeridade na negociação. Há muitos clientes Premium que estão esperando esse avanço!
Um abraço!
Reputação 7
Crachá +7
Olá Rafael!
A título de sugestão sobre essa integração Google home - Deezer, a equipe poderia ir divulgando em qual etapa da negociação esse processo está, de certa forma seria uma forma indireta de pressionar e dar celeridade na negociação. Há muitos clientes Premium que estão esperando esse avanço!
Um abraço!


Eu falei com o pessoal do nosso escritório nos EUA e eles falaram que só estão esperando que o Google Home chegue oficialmente no brasil pra Deezer começar a funcionar 🙂
Cade a integração do Deezer com o google home ? Não existe empecilho técnico para isso ! Qual o problema em disponibilizar o recurso !??????
Reputação 5
Crachá +4
Oi @Kenyo Peixoto

Obrigado pelo feedback. Não é que seja um desafio técnico mas sim comercial. Estamos trabalhando bem para conseguir expandir a integração. Pedimos um pouco mais de paciência 🙏🏼
Bom dia. Sou usuário Premium da Deezer e preciso que ela funcione com o Google Home, pois estou sendo obrigado a usar o Spotify. Vocês irão perder milhares de usuários com isso porque as pessoas estão começando a usar o assistente aqui no Brasil.
Olá, gostaria de saber como está questão do Google home com o Deezer, pois estava no Canadá e estava funcionando uma maravilha, daí chego no Brasil e não tem suporte...qual a previsão?
Reputação 7
Crachá +7
Isso é apenas uma decisão do Google mesmo e levar o suporte para outros países. Esperamos que em breve chegue no Brasil!
Qur pena, terei que migrar para o Spotify
Reputação 2
Eu sou usuário do Deezer a mais de 5 anos e preferiro ele ao Spotify, porém estou migrando minha conta Family para o verdinho justamente pela falta de integração com o Google Home no Brasil! É uma pena...

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