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Roadie
set. 19, 2018 12:19 da tarde UTC
Respondido

Google home ou Alexa support no Brasil

Hi I have a google home and I cannot set Deezer as default player the same way Spotify and once I and thinking move to Amazon Alexa I would like to know
Will this feature be supported at Google home?
Is this feature available at Alexa? if not, it will be?
I am in Brazil and I have a those devices here but not sure my Deezer account will work
Thanks

Joao
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
jul. 22, 2020 11:41 da manhã UTC

Comprei uma JBL link 10, com suporte ao google assistente porem, não consigo vincular o serviço ao google home. Simplesmente não aparece a opção do Deezer, sendo que, os outros serviços de musica aparecem normalmente.

 

O Google Home ainda não dá o suporte pra Deezer no Brasil, mas a gente continua em contato com eles para que issoa conteça.

100 comentários

Roadie
jul. 24, 2019 3:27 da manhã UTC
Bom dia. Sou usuário Premium da Deezer e preciso que ela funcione com o Google Home, pois estou sendo obrigado a usar o Spotify. Vocês irão perder milhares de usuários com isso porque as pessoas estão começando a usar o assistente aqui no Brasil.
Roadie
ago. 6, 2019 4:32 da manhã UTC
Olá, gostaria de saber como está questão do Google home com o Deezer, pois estava no Canadá e estava funcionando uma maravilha, daí chego no Brasil e não tem suporte...qual a previsão?
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 6, 2019 12:58 da tarde UTC
Isso é apenas uma decisão do Google mesmo e levar o suporte para outros países. Esperamos que em breve chegue no Brasil!
Roadie
ago. 8, 2019 11:42 da tarde UTC
Qur pena, terei que migrar para o Spotify
One Hit Wonder
ago. 14, 2019 9:48 da manhã UTC
Eu sou usuário do Deezer a mais de 5 anos e preferiro ele ao Spotify, porém estou migrando minha conta Family para o verdinho justamente pela falta de integração com o Google Home no Brasil! É uma pena...
One Hit Wonder
ago. 14, 2019 9:53 da manhã UTC

Isso é apenas uma decisão do Google mesmo e levar o suporte para outros países. Esperamos que em breve chegue no Brasil!No contato que fiz com suporte foi exatamente o contrário que me falaram. Disseram que repassaram minha questão para os desenvolvedores e que eu deveria expor essa questão no forum pois quanto mais pessoas indicassem essa necessidade mais rápido e maior chance eu teria de ter o recurso disponibilizado. Um pouco diferente do que você ta falando ae né? Passando a responsabilidade pro Google.
Bom, pra ficar claro, não me importo mais com essa questão. Preciso informar todo mundo que está aqui pedindo pelo amor de deus e quase ficando de joelho implorando pelo recurso que ele é maravilhoso e já está disponível com o spotify, só migrar para lá as playlists e ser feliz. A gente não precisa passar por isso para ter o serviço. #ficaadica
Alguns questionamentos surgem na minha cabeça com esse problema todo, mas como não sou nem mais cliente se não quiserem responder fiquem a vontade, mas vamos lá:
1) Qual o motivo de vocês boicotarem o próprio produto em um de seus maiores mercados?
2) Pq o spotify lançou no meu idioma e vocês precisam esperar o produto físico ser lançado aqui pra disponibilizarem em pt-br? sendo que o aparelho ja está sim com suporte ao meu idioma ( da esse toque nos seus BFF do escritório dos EUA e diz que vocês estão passando vergonha no forum )
3) Se o google que pode estar gerando alguma barreira, qual seria a lógica deles liberarem pro spotify que é o maior concorrente do play música e não liberarem pra vocês? não faz muito sentido né?
4) Pq você diz que não tem suporte pro meu idioma se ele está funcionando em PT-BR? Tem vários vídeos no youtube mostrando alguns comandos em pt-br, mas se quiserem eu faço um vídeo pedindo minhas musicas e playlists do spotify e ele funcionando muito bem pra vocês acreditarem.

Podem demorar o tempo que for preciso agora, não me afeta mais. To de boa com spotify no google home e não tenho nada do que reclamar do serviço e assinatura premium deles. O que mais me deixou indignado é que não é que o serviço seja incompatível com o google home, pois funciona em outros idiomas, é essa lentidão e falta de respeito com os consumidores brasileiros e pra ficar claro, não encarem essa integração com o google home um favor pra gente, nós pagamos e temos todo o direito de reclamar e exigir o serviço. Mas como vejo que eu cliente brasileiro não sou uma prioridade pra empresa, vocês também deixaram de ser pra mim (avisem o pessoal do escritório dos EUA), depois de muitos anos como assinante deezer mudei e to bem feliz na concorrência que não espera o produto ser lançado no meu país e sim no meu idioma pra disponibilizar pra mim. Obrigado e até nunca mais #deezerFail

Exato...
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 15, 2019 9:26 da manhã UTC
Oi pedrooliveira92 e Diego Marchesin, Google Home ainda não está oficialmente disponível em português no Brasil, eles estão chegando aos poucos esse ano. A partir do final do ano passado eles liberaram comandos básicos tipo "bom dia", mas quando eles se estabilizarem de vez, eles liberam outros apps como a Deezer. Mas isso não é nada com a Deezer, depende do google Home mesmo. É óbvio que a Deezer quer funcionar em vários aparelhos, mas não depende apenas da Deezer. Esperamos que em breve!
Roadie
ago. 19, 2019 1:37 da tarde UTC
Infelizmente, também terei que migrar para o Spotify, gosto muito do Deezer, mas isso é inconcebível.
Estou cansado do Brasil ser um País que anda às margens da tecnologia e que outros Países sabendo do nosso potencial de consumo, não façam nada para melhorar o atendimento.
Guitar Hero
ago. 29, 2019 11:05 da tarde UTC

O Spotify não precisou esperar o lançamento oficial pra começar a funcionar... Mas se o deezer não pode cobrar do Google um parecer ou explicação do motivo de terem liberado pra eles o serviço antes mesmo do lançamento e pro deezer não eu não posso fazer nada né? Isso só mostra o quanto o público brasileiro é importante pro deezer. São duas alternativas.se for culpa do googlw então parece que o deezer não está cobrando explicação deles, agora se for culpa do deezer só é Pq estão com preguiça de disponibilizarem pra gente, ou seja, não estão nem ae pra gente. Testei o serviço do Spotify por um período e é muito bom.. Agora tô testando o play música / YouTube music pra ver qual que vou ficar pagando. A única certeza que tenho é que não uso mais o deezer. Não vou ficar sem usar meu dispositivo Pq vocês não estão se esforçando. Se a resposta de vocês pra esse novo comentário for que vão lançar assim que ele for lançado oficialmente no Brasil então nem precisa se justificarem. Tem muito tempo que o dispositivo existe e até hj não foi lançado no Brasil, ou seja. Pode ser que ele demore anos ou então que nem seja lançado aqui por algum interesse do Google. Mas a questão principal é Pq os outros funcionam em português br antes mesmo do dispositivo começar ser vendido aqui e o deezer não? Vocês estão passando muito vergonha querendo explicar algo que está claro pra gente do Brasil. Que vocês não se importam com a gente
Roadie
ago. 30, 2019 11:32 da manhã UTC
Até hoje nada??? Será que é tão difícil adicionar um suporte pro google home? Já está disponível em outros países a mais de ano.