App não toca no Android TV. Ele instala, conecta e abre normalmente, mas ao dar play em qualquer música ou playlist, nada acontece e a barra de rolagem da musica não roda. Já verifiquei o espaço disponível (2,5GB), já reinstalei, reiniciei o dispositivo, e nada. Curiosamente, as rádios online funcionam normalmente.
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Veja o original
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Olá
Você poderia responder às perguntas abaixo para que eu possa investigar mais detalhadamente esse problema?
-Qual a marca da TV e o código do modelo? Você pode encontrar ele na parte de trás da TV (este código também pode ser encontrado nas configurações da sua TV).
-Você poderia me dizer se sua TV está conectada à sua rede internet via Wi-Fi ou via cabo?
-Você poderia verificar se você tem sinal forte na sua TV (você pode testar outros aplicativos como o YouTube e me avisar do quão rápido é fazer o download)?
Olá !
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Olá
-Limpar a cache e arquivo temporário que possa ter na Xbox,
-Remova o aplicativo Deezer,
-Desligue a Xbox da corrente elétrica por 30 segundos e volte a ligar.
-Depois de instalar o aplicativo Deezer e se logar na conta, confere se mantêm o mesmo problema
Como eu escrevi anteriormente, é MI BOX e não Xbox… e eu já havia feito esses procedimentos inúmeras vezes, sem sucesso.
Porém, após realiza-lo mais algumas vezes sem resultados, começou a funcionar… Vá entender…
Obrigado de qualquer maneira.
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Olá
Fiz aqui uns teste em uma MI Box 4K e não achei qualquer problema quando coloquei para uma playlist, album ou favoritos.
Fico feliz que o procedimento acabou dado certo.
Precisando mais alguma ajuda, volte ao contato.
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