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Não consigo conectar à minha smart tv

  • 1 Novembro 2017
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Nao consigo conectar a minha smart tv por que ?
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Melhor resposta por Rafael. 21 Agosto 2018, 14:37

Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?

Oi, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 aparelho. As contas Premium feitas diretamentes com a Deezer funcionam em até 3, mas as TIM Music não. Mais informações sobre isso aqui no site da TIM 😉
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41 comentários

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Eu posso tentar te ajudar :)
Qual é a sua televisão e o seu plano Deezer?
Tbm não consigo... minha tv é philips e o plano premium+
Minha TV é Samsung e sou Premium+
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Qual o modelo da TV de vocês, por favor? Passem o número completo.
Samsung série 5200, modelo UN40J5200
Também não consegui, tenho uma tv Samsung, conecto via Facebook. Ele diz que não reconhece a senha, o que faço?
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Também não consegui, tenho uma tv Samsung, conecto via Facebook. Ele diz que não reconhece a senha, o que faço?

Oi, eu te mandei um email com o email da sua conta - você não precisa fazer o login pelo Facebook apenas.
Mas a sua conta é TIM Music e não funciona na televisão. As contas TIM Music só funcionam em 1 aparelho, o celular. 😉
Como faço para conectar minha conta na minha tv da aoc. Minha assinatura e junto com meu plano da tim
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Como faço para conectar minha conta na minha tv da aoc. Minha assinatura e junto com meu plano da tim

Oi Izabelly, é só fazer o login. O que acontece quando você tenta?
Ola, tenho app deezer TIM Music no celular, mas não aparece a opçao no app de espelhar na minha tv smart, que também possui o aplicativo, o que fazer?
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Oi Iara, com a TiMmusic você pode usar o Deezer apenas no celular.
Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?
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Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?

Oi, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 aparelho. As contas Premium feitas diretamentes com a Deezer funcionam em até 3, mas as TIM Music não. Mais informações sobre isso aqui no site da TIM 😉
Deezer não são da tela de boas vindas. Já desinstalei e instalei novamente na smart tv, mas problema persiste. Não chega nem na parte de colocar login e senha, fica no "welcome deezer ". Como resolver?
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Deezer não são da tela de boas vindas. Já desinstalei e instalei novamente na smart tv, mas problema persiste. Não chega nem na parte de colocar login e senha, fica no "welcome deezer ". Como resolver?

Oi Lisiana, veja o tópico acima, por favor . Nem todas as Smart tv são compatíveis. 😉
Deveria ficar funcionar em qualquer tv. O Spotify não tem esse problema. Uma vergonha que concorrer com o mercado desse jeito. Difícil né
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Deveria ficar funcionar em qualquer tv. O Spotify não tem esse problema. Uma vergonha que concorrer com o mercado desse jeito. Difícil né


A Deezer funciona nesses aparelhos - https://www.deezer.com/br/devices/tv
Só se a sua conta for TIM Music que funciona apenas no telefone TIM.
Tem 2 meses que nao consigo carregar meu deezer na smart philips...so fica assim. Ja deixei carregando por uma hora...e n entra. Ja resetei a tv...desinstalei e instalei de novo o app e nada. Podem me ajudar? P.s. todos meus aplicativos funcionam normal. So ele que nao carrega
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 TO TENTANDO CONECTAR O DEEZER NA MINHA SMART TV PHILIPS E NADA....O QUE ACONTECE?

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 TO TENTANDO CONECTAR O DEEZER NA MINHA SMART TV PHILIPS E NADA....O QUE ACONTECE?

o que acontece quando você tenta?

Crachá

So aparece a imagem de carregando e nada....  vou cancelar meu plano  o app na tv nao serve pra nada.

Crachá

 

Crachá

Olha ai, aja paciência.... estou a varios dias tentando e nao sai disso.

Crachá

 TO TENTANDO CONECTAR O DEEZER NA MINHA SMART TV PHILIPS E NADA....O QUE ACONTECE?

o que acontece quando você tenta?

Fica apenas carregando só isso...

Crachá

 TO TENTANDO CONECTAR O DEEZER NA MINHA SMART TV PHILIPS E NADA....O QUE ACONTECE?

o que acontece quando você tenta?

 

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