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One Hit Wonder
ago. 10, 2018 4:26 da tarde UTC

Não consigo fazer login na minha Tv

Apesar de digitar corretamente meu email e senha, ainda aparece uma mensagem afirmando que estas informações estão incorretas. Como devo proceder nesse caso?

27 comentários

One Hit Wonder
ago. 11, 2018 5:22 da tarde UTC
Oi Weslley, tenta redefinir sua senha nesse link https://www.deezer.com/password/reset
Hitmaker
abr. 24, 2021 12:35 da manhã UTC

O meu também está acontecendo a mesma coisa

Roadie
abr. 27, 2021 3:07 da tarde UTC

Tenho direito a 3 acessos e não consigo conectar minha TV. Também dá erro na senha, a qual já redefini. Espero que a Deezer arrume isso pq pelo que vi, acontece com muita gente.

Roadie
mai. 2, 2021 4:29 da tarde UTC

Olá, eu assinei o deezer na promoção  com a Globoplay gratuito por um ano, porem só  consigo acessobpelo meu celular, quando tento pela tv diz que a os dados estão  errados e tanto senha como login não  estao. Ja desconectei do celular, mas ainda assim não  consigo acesso

Roadie
mai. 3, 2021 5:28 da tarde UTC

Nao consigo logar na TV LG . Minha assinatura é pela Globoplay. No celular está logado. Ja troquei senha e fiz tudo que o suporte orientou. Estou decepcionada e voltando pra Spotify

Roadie
mai. 3, 2021 5:43 da tarde UTC

Estou com mesmo problema. Minha TV é da LG e não consigo logar com meus dados. Fala que está incorreto, mas não estão. Como proceder?

Roadie
mai. 3, 2021 8:25 da tarde UTC

Eu estou tentando logar na smart tv LG e não consigo, eu até troquei a senha, mais continua dando erro, melhoras essas desgraça Deezer

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 5, 2021 5:19 da tarde UTC

Oi pessoal! Vocês estao fazendo o login com o email ou estão tentando de uma outra maneira?

Como algumas pessoas estão reclamando da mesma coisa, os nossos técnicos estão investigando o que pode estar acontecendo.

Roadie
mai. 6, 2021 12:43 da manhã UTC

Eu faço  sempre com meu email, assim como no app do celular. Minha tv tambem e LG, como algumas pessoss comentaram. 

Roadie
mai. 7, 2021 11:32 da manhã UTC

Estou passando pelo mesmo problema! Não consigo acessar pela smart tv LG.

Meus dados estão corretos, consigo acessar no celular normalmente. Mesmo assim redefini a senha e nada! Continua dando erro.