Skip to main content
One Hit Wonder
ago. 10, 2018 4:26 da tarde UTC

Não consigo fazer login na minha Tv

Apesar de digitar corretamente meu email e senha, ainda aparece uma mensagem afirmando que estas informações estão incorretas. Como devo proceder nesse caso?

27 comentários

Roadie
jul. 25, 2021 1:28 da manhã UTC

Após várias tentativas consegui fazer login. Em todas as tentativas foi com o email.

Roadie
jul. 31, 2021 5:18 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema aqui, não consigo conectar na Smart TV LG, recebo a mensagem que os dados estão incorretos, já troquei a senha e nada.
Consigo acessar pelo celular e notebook!

E AÍ DEEZER??
QUANDO VÃO RESOLVER ESSE PROBLEMA??
SERÁ QUE TEREMOS DE PROCURAR O CONCORRENTE OU AJUDA JURÍDICA??

 

Roadie
ago. 30, 2021 9:09 da tarde UTC

Boa noite, instalei o app Deezer na minha smartv LG 43LM6300PSB mas não consigo fazer login com o email e senha (diz que as informações estão incorretas). Cheguei a fazer nova senha pra ter certeza que está correta mas o app na TV segue dando erro. Essa minha conta Deezer já foi Tim mas não é mais faz tempo.

Roadie
dez. 11, 2021 1:34 da manhã UTC

Minha LGTV aparece sempre “usuário ou senha incorretos” mas sei que estão corretos, não entendo o motivo de não logar, pois no celular entra perfeitamente. :(

Meu plano é o premium que veio junto com a assinatura do globoplay.

Att, Giovana.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 14, 2021 3:48 da tarde UTC

Minha LGTV aparece sempre “usuário ou senha incorretos” mas sei que estão corretos, não entendo o motivo de não logar, pois no celular entra perfeitamente. :(

Meu plano é o premium que veio junto com a assinatura do globoplay.

troque a senha e reinstale o app, por favor. Veja se melhora!

Roadie
dez. 16, 2021 6:59 da tarde UTC

Minha LGTV aparece sempre “usuário ou senha incorretos” mas sei que estão corretos, não entendo o motivo de não logar, pois no celular entra perfeitamente. :(

Meu plano é o premium que veio junto com a assinatura do globoplay.

troque a senha e reinstale o app, por favor. Veja se melhora!

Já troquei a senha várias vezes e reinstalei o app também, já tentei até reiniciar a TV mas sempre da o mesmo erro.

Att, Giovana.
Roadie
ago. 21, 2022 3:20 da tarde UTC

Absurdo isso, eles não sabem resolver um problema de acesso? Mesmo problema tv samsung, o problema não está nas TVs e sim no servidor de acesso deles, péssima assistência.