ouvidoria

Olá @Jessica Fiuza, nesse caso envie ao suporte o print da última cobrança que aparece na sua fatura. Normalmente vem DEEZER  e um código. Com esse código eles conseguem localizar sua conta. Se vc já cancelou e continua cobrando isso pode ser outra conta ativa. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂