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Respondido

Problema no aplicativo para Windows versão 6.0.170


Olá, mais alguém com o mesmo problema que o meu?

A barra superior da janela do Deezer, onde a gente clica pra fechar, minimizar e etc está com um zoom estranho, olha o tamanho do X !! E não consigo mais mover a janela… Mais alguém com este problema?

Estou usando o Windows 11 Pro na última atualização, versão do app: 6.0.170

15 comentários

Estou tendo o mesmo problema, quando instala uma versão antiga ele pede para reiniciar e muda para esta versão. 

O povo faz umas alterações no layout do programa sem pensar ou sem testar não é possível… coisa mais inútil que ficou.
A solução que encontrei foi desinstalar a versão atual, e baixar a versão mais antiga para desktop 6.0.150.

Ai voltou com todos os recursos.

 

Foi exatamente isso que tive que fazer, só uso o deezer por causa do plano da Tim, se não usaria o Spotify. Toda semana tem atualização no Deezer e não tem nenhum suporte.

Cara, pensei que era só eu que tava com esse problema. Desinstalei e instalei n resolveu, que doidera fizeram. 

Eu também, cheguei até pensar o problema era meu windows. Eles liberam uma versão sem nem ao menos testar as funções básicas. 

estou com o mesmo problema, também tentei reinstalar o programa e nada, alguém tentou abrir chamado?

 

mesma coisa aqui...

Soltaram a versão 6.0.181 e parece que resolveu, alguém aí tem feedback?

Soltaram a versão 6.0.181 e parece que resolveu, alguém aí tem feedback?

Resolveu legal mano, voltou 

 

Pra mim a nova versão 6.0.181 agora está assim! Dá pra ver que tentaram arrumar, mas ainda não solucionou o problema. Estou usando o Windows 11 Pro em um notebook gamer, tela 1080p de 15 polegadas.
Vejam como está agora. Os botões aparecem e funcionam, mas estão extremamente pequenos. E sim, eu tentei fuçar nas opções de escala do Windows, mas nada funciona. Voltei ao normal pra tirar este print:

 

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Olá @Alan Pereira, o problema pode estar relacionado com a forma como você instalou o aplicativo.

Você poderia, por favor, baixar o aplicativo através deste link e verificar se isso resolve a sua situação?

@Leonídia.Deezer  eu tentei algumas vezes, mas sempre dando errado. O que funcionou foi desinstalar usando um aplicativo pra limpar os arquivos que sobraram após a desinstalação (usei o Revo Uninstaller) e dai sim instalei mais uma vez. Desta vez deu certo! 🙏 (obrigado tutorial do youtube kkkk)

Pelo que eu entendi, o desinstalador próprio do Deezer/windows deixa arquivos com opções, configurações e registros pra trás no windows.

Ainda bem que foi. Obrigado!

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Muito obrigado mais uma vez, @Alan Pereira, por compartilhar sua experiência aqui na Comunidade. Tenho certeza de que isso ajudará muitos usuários.

Fico feliz que você tenha conseguido solucionar a sua situação.

No entanto, você pode fazer um teste clicando na barra superior onde se encontram os ícones que você vê pequenos e pressionando "ctrl shift +" ou "ctrl shift -" para aumentar ou diminuir o tamanho dos ícones.

Se no futuro precisar de alguma ajuda, seja neste ou em outro tópico, por favor, não hesite em entrar em contato novamente.

 

Boa tarde,

Alguém está com o mesmo problema que eu?

O meu app de música parou de tocar 

Não toca a música anterior e muito menos a próxima.

Já reiniciei o meu cel, desinstalei e instalei novamente e nada. Alguém pode me ajudar?

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Olá @Negosamba, você poderia confirmar se o problema ainda persiste, por favor?

O serviço ficou inativo por alguns momentos, mas foi rapidamente restaurado.

Sugerimos que os usuários saiam do aplicativo e façam login novamente para que ele volte a funcionar corretamente.

 

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