Tela de login preta no Deezer Desktop

Exatamente o mesmo problema, após update anterior, somente tela preta, não abre o app.

Tentativas: restaurar o app, reparo do app, desinstalação do app e nada.

Complicado usar no Windows, vira e mexe tem algum tipo de problema.

Também estou com o mesmo problema, já existe alguma posição da Deezer?

Olá!
Depois que meu app do windows 10 atualizou para a versão 4.0.5 eu não consegui mais logar nele. Nem com conta, nem com Google.
Quando executa, ele demora um pouco mais que o normal para aparecer a tela de login, depois que aparece, quando digita as informações de login, o botão de login não habilita para conectar.
Fiz o teste em outro computador que tem o windows 7 e logou normalmente.
Uma coisa que percebi é que no windows 10 a tela de login vem toda em inglês...
Alguém sabe como posso resolver esse problema?

Os nossos técnicos ainda estão vendo isso, mas se você mudar o app do disco C para o disco D, vai funcionar!

Não sei se ajuda, mas além app anterior baixado da loja do win, o genérico para pc versão 0.15.2 também acessava.. as versões seguintes não entrava mais e dizia que o computador não estava conectado, então usava só o app da loja... mas pelo que estou entendendo, os programas se unificaram e infelizmente o predominante foi o que não funciona no win 10. Também tentei deixar o 0.15.2 instalado, mas ele se "autoatualiza"...

Os nossos técnicos ainda estão vendo isso, mas se você mudar o app do disco C para o disco D, vai funcionar!Todos os meus apps já vão automaticamente para o disco D
Então movi o Deezer para o disco C e agora a tela de login foi exibida :)


Para quem tem Windows 10, para mover um windows-app de unidade: Iniciar > Configurações > Aplicativos > clicar no app e então > Mover

Obrigado pela ajuda! No meu pc o app nao abria independentemente de instalar no disco C: ou D :, mas seguindo sua dica, instalando no D : e depois movendo para o C: funcionou. 😁

Olá @Gustavobrauna, peço desculpas pela inconveniência causada.

O problema que você descreveu já foi relatado por alguns usuários e está sob a atenção da nossa equipe técnica, que está trabalhando em uma solução.

No entanto, por favor, siga o procedimento abaixo para ver se resolve o problema: Exclua o aplicativo, limpe o cache da Google Play Store, desligue o dispositivo por 30 segundos, ligue-o e reinstale.

Como limpar o cache e os dados da Play Store:

• Em seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Configurações.
• Toque em "Aplicativos e notificações" e veja todos os aplicativos.
• Role para baixo e toque em "Google Play Store".
• Toque em "Armazenamento" e limpe o cache.
• Toque em "Limpar dados". Abra novamente a Play Store e tente fazer o download.