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Resposta

assinatura plano

  • February 19, 2024
  • 6 respostas
  • 46 exibições
B
Roadie

Olá,  minha assinatura foi cancelada, mas não solicitei , e não tenho mais acesso a minha conta, a não ser que faça nova assinatura. Terei que obter nova assinatura, mesmo não cancelando a anterior? A assinatura anual os valores são cobrados mensalmente durante esse período ou pagará o valor total de uma vez?

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @branco2929, percebi que você tentou se inscrever através da Apple, mas parece que o pagamento não foi concluído com sucesso.

Como a equipe de suporte da Apple é a única que tem acesso à sua conta Deezer através desse método de pagamento, sugiro que entre em contato com eles para obter mais informações e esclarecer sua situação.

    6 comentários

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    • Leonídia.Deezer
    • Community Manager
    • Resposta
    • February 20, 2024

    Olá @branco2929, percebi que você tentou se inscrever através da Apple, mas parece que o pagamento não foi concluído com sucesso.

    Como a equipe de suporte da Apple é a única que tem acesso à sua conta Deezer através desse método de pagamento, sugiro que entre em contato com eles para obter mais informações e esclarecer sua situação.

    Leonídia.Deezer
    T
    Roadie
    • thiagoreisRoadie
    • Roadie
    • June 13, 2024

    Minha assinatura terá um aumento muito desfavorável, de R$10,90 vai para R$24,00. Teria um valor mais acessível para aproveitar? 

    André Vargas
    One Hit Wonder

    Mercado Livre acabou com a parceria. Como procedo para continuar assinante ?

    Eu
    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • July 31, 2025

    Mercado Livre acabou com a parceria. Como procedo para continuar assinante ?

    Oi ​@André Vargas você pode assinar diretamente com a Deezer (https://www.deezer.com/br/offers). Creio que exista um valor promocional para quem já estava usufruindo da parceria com o Meli+, mas o acesso a ela é liberado pelo Mercado Livre.

    Ele/Dele | Deezer Family
    André Vargas
    One Hit Wonder

    Tentei. Mas teria de criar um e-mail diferente. Terei de esperar a assinatura ser cancelada para fazer outra. Meu temor é perder dados quando expirar o prazo da assinatura atual via Mercado Livre.

    Eu
    Rodrigo Menezes
    Rodrigo Menezes
    Super User
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    Tentei. Mas teria de criar um e-mail diferente. Terei de esperar a assinatura ser cancelada para fazer outra. Meu temor é perder dados quando expirar o prazo da assinatura atual via Mercado Livre.

    Se vc assinar usando o msm e-mail do atual vc não irá perder seus dados, pode ficar tranquilo 

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