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Roadie
nov. 11, 2023 3:49 da manhã UTC
Respondido

assinei o Premium e fiz download de algumas músicas, porém quando vou ouvir as músicas aparece q não estou conectado a internet

Assinei o Premium, e adicionei e fiz download de uns álbuns, e depois adicionei nos meus favoritos, porém quando vou ouvir eles sem internet, aparece q não estou conectado a internet! Aparece certinho o símbolo de download verde, e não entendo o motivo de não conseguir ouvir, pq baixei a música, e está ocupado gb do meu cll, e nn consigo ouvir

 

    Este tópico foi fechado para comentários
    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 11, 2023 6:29 da tarde UTC

    Hey @bielHyz , tente limpar o cache do aplicativo Deezer e em seguida reinicie o seu telefone e faça novamente o download das músicas.

    1. Acesse o seu aplicativo.
    2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
    3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
    4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

    Mais informações nesse artigo aqui.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 11, 2023 6:29 da tarde UTC

    Hey @bielHyz , tente limpar o cache do aplicativo Deezer e em seguida reinicie o seu telefone e faça novamente o download das músicas.

    1. Acesse o seu aplicativo.
    2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
    3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
    4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

    Mais informações nesse artigo aqui.

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