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Roadie
fev. 6, 2025 3:20 da tarde UTC
Respondido

cobraça

Meu plano com a deezer é pelo meli + e a deezer está cobrando um valor a parte, não entendi 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    fev. 7, 2025 6:17 da tarde UTC

    Olá, ​@Ecoutinhofr! Ao verificar sua conta, não encontrei nenhuma cobrança feita pela Deezer.

    O que está visível é que o seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo.

    Sugiro que entre em contato com o suporte do Mercado Livre para entender o motivo dessa cobrança adicional.

    Se preferir, também pode falar com o nosso suporte para confirmar a situação que mencionei.

    Para agilizar o atendimento, por favor, envie uma captura de tela do app do Mercado Pago, mostrando a sua assinatura Deezer ativa, com o número do serviço.

    Qualquer coisa, só chamar! 🙂

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    fev. 7, 2025 6:17 da tarde UTC

    Olá, ​@Ecoutinhofr! Ao verificar sua conta, não encontrei nenhuma cobrança feita pela Deezer.

    O que está visível é que o seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo.

    Sugiro que entre em contato com o suporte do Mercado Livre para entender o motivo dessa cobrança adicional.

    Se preferir, também pode falar com o nosso suporte para confirmar a situação que mencionei.

    Para agilizar o atendimento, por favor, envie uma captura de tela do app do Mercado Pago, mostrando a sua assinatura Deezer ativa, com o número do serviço.

    Qualquer coisa, só chamar! 🙂