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Respondido

cobrança indevida

  • 11 November 2023
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Está sendo feito um débito em conta no valor de 22,90 do deezer completamente indevido, pois nunca realizei a assinatura! Apenas coloquei em débito meu plano da Tim, gostaria que retirassem esta cobrança porque não foi algo que contratei e muito menos tenho interesse de utilizar.

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Melhor resposta por Gustavo. 11 November 2023, 19:32

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Maria Luiza Oliveira , a deezer não tem como saber seus dados de pagamento sem que você informe. Se o plano está sendo cobrado diretamente pela deezer, poderá falar com a equipe de suporte da Deezer por este link para que eles possam verificarem o seu caso: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new