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Roadie
Stefania QueiroZRoadie
Roadie
set. 19, 2023 6:51 da manhã UTC
Respondido

como cancelo minha assinatura

Quero cancela minha assinatura e não sei onde vou

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
set. 20, 2023 8:39 da manhã UTC

Olá @Stefania QueiroZ, ao analisar sua conta Deezer constatei que a mesma já se encontra no plano gratuito.
Por favor, me confirme se necessita de alguma ajuda adicional.

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3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
set. 20, 2023 8:39 da manhã UTC

Olá @Stefania QueiroZ, ao analisar sua conta Deezer constatei que a mesma já se encontra no plano gratuito.
Por favor, me confirme se necessita de alguma ajuda adicional.

Roadie
Ana C WaterlooRoadie
Roadie
out. 2, 2023 1:48 da tarde UTC

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
out. 2, 2023 1:57 da tarde UTC

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

@Ana C Waterloo para pedir o reembolso, basta abrir uma solicitação junto ao suporte da Deezer mediante o comprovante de cobrança. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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