Dados Moveis e Wifi

*demora mais de 20 segundos pra começar uma música *

Boa tarde a todos. Comigo nunca aconteceu isso. No meu funciona tanto no wifi qto nos dados móveis do meu plano de Internet 

Irmão qual a sua operadora? Uso tim (parceira da Deezer) e é horrível. Não consigo dar play em nenhuma música kkk muito doido. E tenho um iPhone bom. Não é uma questão operacional. Fora isso o app funciona perfeitamente com Wi-Fi 

Já sim!!! O app que é pesado mesmo 

Complementando as respostas, vale lembrar que nem sempre a instabilidade entre Wi-Fi e dados móveis é um problema exclusivo da sua rede ou um erro do próprio aplicativo. Em muitos casos, isso está relacionado ao armazenamento interno ou à versão do app.

Aqui estão alguns passos que costumam resolver isso:

• Limpar o Smart Cache do Deezer: O Smart Cache é um espaço que o aplicativo reserva no seu celular para pré-carregar as músicas e tocar sem travamentos. Se esse espaço estiver muito grande ou com arquivos corrompidos, o app se perde ao trocar de rede.

  • Como fazer: Dentro do Deezer, vá no ícone de engrenagem (Configurações) > Dados e armazenamento > role a tela para baixo e clique em Limpar tudo (ou diminua a barra do Smart Cache).

• Limpar o Cache do celular (Para Android): Além do cache interno do Deezer, o sistema do celular também guarda um cache. Vá nas Configurações do seu aparelho > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > e toque em Limpar Cache. (Atenção: não clique em "Limpar Dados", pois isso fará o logoff da sua conta e apagará as músicas baixadas).

• Verificar atualizações: Uma versão desatualizada do aplicativo pode conter pequenos bugs de transição de rede que já foram corrigidos pelos desenvolvedores. Dê uma olhada na sua loja de aplicativos (Google Play Store ou App Store) e veja se o Deezer está na última versão disponível.

Faça esses testes e veja se a transição entre o 4G/5G e o Wi-Fi volta a ficar fluida!