Skip to main content
Resposta

deezer

  • September 15, 2022
  • 1 resposta
  • 15 exibições
K
Roadie

Mudai do plano premium para o family, já foi cobrado mas não mudou o plano no app. O que fazer

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Karine Em23 isso acontece quando você faz um novo plano na vigência do plano antigo. Sugiro que mande o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer e eles poderão verificar a melhor forma de resolver a questão.

Enviar Solicitação - Deezer Suporte

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • September 15, 2022

    Olá @Karine Em23 isso acontece quando você faz um novo plano na vigência do plano antigo. Sugiro que mande o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer e eles poderão verificar a melhor forma de resolver a questão.

    Enviar Solicitação - Deezer Suporte

    Ele/Dele | Deezer Family
    Fabio.Deezer
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement