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One Hit Wonder
mar. 26, 2023 5:40 da tarde UTC
Respondido

Deezer para de tocar depois de um tempo.

Boa tarde.

Costumo trabalhar com o Deezer tocando. Passo mais de hora às vezes. De algum tempo pra cá, o aplicativo tem parado de tocar as músicas de repente. O temporizador está desligado e deixo sempre no silencioso para que notificações ou chamadas não atrapalhe a reprodução das músicas. Quando isso acontece, preciso abrir o aplicativo de novo e dar play.

Alguém sabe o motivo de isso acontecer ou se tem como evitar que isso aconteça?

Grata.

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 31, 2023 2:33 da manhã UTC

@Sarah Nobre sugiro que faça esse procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Ele/Dele | Deezer Family

11 comentários

Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 8, 2023 11:52 da manhã UTC

Oi @Sarah Nobre! 

Me desculpe os transtornos.

Por favor, envia o print das configurações do app ao nosso suporte, por esse link, assim eles conseguem investigar melhor o que esta acontecendo e verificar sua conta. 

Tenha uma feliz Páscoa! 🐇

JohnathanF