Skip to main content
Roadie
jan. 29, 2026 2:21 da manhã UTC
Respondido

Deezer travando há meses

O app não executa mais as músicas.  Trava o tempo todo, e aparece mensagem "tente novamente". Complicado demais porque não achei solução.  Preciso de ajuda

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 29, 2026 12:47 da tarde UTC

Oi ​@Monikinha faça o seguinte:

1. Configuração de app do seu celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

Depois disso, reinicie o aplicativo, vai em dados e armazenamento e onde está escrito "espaço alocado para o smart cache", arraste a barrinha até o final, desta forma:

Isso certamente vai resolver os problemas de carregamento.

O smart cache ele faz um "alocação de músicas", antes de tocá-las ele já consome um espaço na memória do celular para carregá-las. Então se tem pouco espaço disponibilizado para isso, a reprodução das músicas travará com maior frequência

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 29, 2026 12:47 da tarde UTC

Oi ​@Monikinha faça o seguinte:

1. Configuração de app do seu celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

Depois disso, reinicie o aplicativo, vai em dados e armazenamento e onde está escrito "espaço alocado para o smart cache", arraste a barrinha até o final, desta forma:

Isso certamente vai resolver os problemas de carregamento.

O smart cache ele faz um "alocação de músicas", antes de tocá-las ele já consome um espaço na memória do celular para carregá-las. Então se tem pouco espaço disponibilizado para isso, a reprodução das músicas travará com maior frequência

Ele/Dele | Deezer Family