duas cobranças

Olá @isabel fuchs, verifiquei a sua conta Família e observei que as cobranças estão vinculadas apenas ao plano Família através da Apple.

O fato de você ter recebido cobrança por um plano Premium provavelmente ocorreu devido à possibilidade de ter mais de uma conta Deezer.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles duas capturas de tela: uma referente ao pagamento do seu plano família e outro referente ao Plano Premium.