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Resposta

erro: nao foi possivel tocar.

  • May 11, 2023
  • 1 resposta
  • 109 exibições
J
Roadie

Troquei meu aparelho, mas o chip é o mesmo. Possuo o plano Deezer Premium. Já sai da com no outro aparelho, até desinstalei o na tentativa de para o "erro" nada deu certo. Toca um música e para sempre com a mesma mensagem. Help!

 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Troquei meu aparelho, mas o chip é o mesmo. Possuo o plano Deezer Premium. Já sai da com no outro aparelho, até desinstalei o na tentativa de para o "erro" nada deu certo. Toca um música e para sempre com a mesma mensagem. Help!

 

Olá @Jonh Mariano, entre em contato com o pessoal do suporte e peça a remoção do antigo aparelho. 

Envie a eles qual aparelho era e qual deve ficar no pedido. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • May 13, 2023

Troquei meu aparelho, mas o chip é o mesmo. Possuo o plano Deezer Premium. Já sai da com no outro aparelho, até desinstalei o na tentativa de para o "erro" nada deu certo. Toca um música e para sempre com a mesma mensagem. Help!

 

Olá @Jonh Mariano, entre em contato com o pessoal do suporte e peça a remoção do antigo aparelho. 

Envie a eles qual aparelho era e qual deve ficar no pedido. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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