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Resposta

Meus mp3 está tocando música aleatória

  • November 10, 2024
  • 10 respostas
  • 39 exibições

Recentemente minhas músicas em mp3 por algum motivo não estava indo nem no celular e nem no Pc mas agora no celular quando Clico em um mp3 ele toca uma música aleatória mas não é a música do mp3.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?

10 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 11, 2024

Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • November 11, 2024

Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?

Esses que eu baixei desse álbum do Bonde do Maluco que não tem na Deezer e coloquei como mp3 está todos tocando outra música igual mas não está tocando eles


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • November 11, 2024

Esses que eu baixei desse álbum do Bonde do Maluco que não tem na Deezer e coloquei como mp3 está todos tocando outra música igual mas não está tocando eles

 

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Oi @anthonny_donato, eu dei uma olhada nos seus MP3 e comparei com as músicas originais. Elas estão tocando da mesma forma, sem nenhuma diferença.

Se o problema continuar, seria ótimo se você pudesse mandar um vídeo mostrando o que está acontecendo.

Assim, conseguimos investigar melhor e te ajudar a resolver isso.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • November 12, 2024

Oi @anthonny_donato, eu dei uma olhada nos seus MP3 e comparei com as músicas originais. Elas estão tocando da mesma forma, sem nenhuma diferença.

Se o problema continuar, seria ótimo se você pudesse mandar um vídeo mostrando o que está acontecendo.

Assim, conseguimos investigar melhor e te ajudar a resolver isso.

 

Eu vi outros tópicos de pessoas que relatou que quando excluiu todo o cachê da Deezer os mp3 voltou ao normal e aqui tbm deu certo voltaram ao normal, muito obrigado pessoal pela atenção 🫶🏻

 


 


Não toca mp3


 


?


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 2, 2025

?

Olá ​@Marcelo Neu de Abreu entrei na sua conta e o mp3 toca normalmente. Entre por um computador na sua conta e veja que toca normal. Provavelmente seu aparelho está cheio, pouco memória ou vc está com smart cachê cheio tb. Vc consegue entender melhor sobre o smart  cachê nesse artigo aqui 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003875089-FAQs-de-Dados-Deezer-e-Smart-Cache